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사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창
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병폐의 극복
서비스 활용을 증대시키기 위한 대부분의 기존 논의들은 클라이언트에 대한 정보제공(홍보)에 초점을 둔다. 그러나 많은 경우에 사회복지 서비스 조직들은 서비스에 대한 접근성이나 활용을 자신들의 목적에 맞추어 적용시키려
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사회복지 서비스 조직들은 서비스에 대한 접근성이나 활용을 자신들의 목적에 맞추어 적용시키려는 경향이 있다. 따라서 서비스 활용증대를 위한 일차적인 노력은 서비스 조직들의 관료제적 병폐를 극복하는 데 초점이 맞추어져야 한다.
이
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크리밍 현상이 잘 나타남
- 한정된 예산을 가진 조직이 대외적으로 실적을 내보이는데 매우 효과적인 전략 (관료제적 조직의 관점에서는 효과적이나, 사회복지적 관점에서는 병폐임)
(2) 관료제적 병폐 Ⅱ - 활용수준의 조작
○ 서비스 수요가
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사회복지서비스에 대한 지방자치단체의 자율권이 침해받지 않도록 하기 위해 이에 해당되는 각종 영이나 규칙에 대한 전면적인 개정 혹은 폐지를 검토할 필요가 있다. 최성재남기민 (2000). 사회복지행정론. 서울: 나남출판사.
4)서비스 활용극
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