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기술이라 할 수 있다. 사회복지사는 클라이언트의 문제 상황에 맞게 면담을 유도할 필요가 있다.
② 촉구기술
* 클라이언트가 말을 시작하거나 계속하도록 할 때, 추가로 설명할 것을 권하는 방법
* 한 가지 진술내용과 다른 진술내용을 연결
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기술을 사용한다. 이때 사회복지사는 클라이언트에 대한 민감성, 관심, 존경심을 가지고 사용해야 한다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 사회복지실천과정에서 필요한 기초적인 면접과 의사소통기술에 대하여 설명해 보았다. 의사소통이란
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4. 핵심에 도달하는 기술
1) 핵심과 목적에 초점두기
2) 고취시키기(prompting)
3) 검증하기(probing)
4) 침묵에 대처하기
5) 자기노출 이용하기(self-disclosure)
5. 종결기술
1) 면접 종결하기
2) 사례 종결하기
■ 참고문헌
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대하여 무엇을 할 것인지에 대한 계획을 기록하는 것이다.
[학습평가]
1. 사회복지실천의 면접기술에 대한 설명으로 맞지 않는 것은?
① 경청은 면접의 가장 중요한 기술이다.
② 폐쇄형 질문은 클라이언트에 대해 거의 아는 바가 없는 면접초
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설명과 격려를 통해 면접을 실시하여야 할 것이다.
참고문헌
김환, 고객상담과 심리상담의 길잡이, 교문사, 2013
김기태외, 사회복지실천론, 양서원, 2006
서병진, 뉴가이드 사회복지현장실습, 솔바람, 2007
장수미외, 사회복지실천기술론, 학지
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