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사회복지 마케팅의 필요성
행정적 측면 : 정부의 보조금, 기부금 등으로 운영되는 특징
상 효율성과 효과성 달성의 책임이 있음
대상자 관리의 측면 : 이용자의 욕구를 세분화하고 관리에
있어 고객만족을 이끌어내는데 필요
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. 품질경영마케팅의 의의와 목적
Ⅱ. 품질경영마케팅의 내용
1. TQM의 내용
1) TQM의 적용현황
2) TQM의 구성요소
2. 사회복지조직의 TQM 수용 필요성
Ⅲ. 사회복지기관에서의 TQM 적용방법
1. 사회복지기관에서의 TQM 적용 10단계
참 고 문 헌
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소비의 동시 발생
▪ 서비스의 소멸성 사회복지 마케팅 관리
1.사회복지 마케팅의 개념과 필요성
2.사회복지 기관 마케팅의 구성요소
3.사회복지기관 마케팅의 과정
4.사회복지기관의 마케팅 기법
5.사회복지기관의 홍보
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요소
3) 조건
3. 마케팅 과정
1) 기관환경 분석
2) 시장욕구분석
2) 시장욕구분석
3) 마케팅 목표 설정
4) 기부시장 분석
5) 후원자개발 프로그램 개발
⑴ 상품개발
⑵ 마케팅 도구 설정
6) 마케팅 실행
7) 마케팅 평가
4. 마케팅 기법
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마케팅 과정>
<사회복지기관의 홍보>
<욕구조사의 개념>
<욕구조사의 접근방법>
<욕구의 속성>
<욕구 분류>
<욕구측정기법>
<브래드쇼(Bradshow)의 욕구개념>
<사회복지조직의 외적인 효과성 평가의 기준>
<사회복지행정의 관리 과정>
<사회
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