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사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010 I. 개관
II. 주요개념 및 특징
1. 위
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사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현,
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주요개념
1. 주관적 경험의 독특성
2. 핵심 신념
3. 중간 신념
4. 자동적 사고
5. 인지 과정
6. 인지 재구조화
7. 행동 조성
II. 인지행동 모델에 근거한 사회복지실천의 특징
III. 사회복지실천에서의 활용
* 참고문헌
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사회를 분석하고 수치로 나타내는 것이 \"측정\"이라고 본다.
Ⅳ 출처 및 참고문헌
- 세상에서 가장 쉬운 사회조사방법론, 장택원(2012년), 커뮤니케이션북스
- 사회통계방법론, 최현철(2008년), 나남 Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 측정(Measurement)
2. 측
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방법
3.1 고객불평 및 제안시스템 이용
3.2. 설문조사 방법
3.3 유령고객 이용
3.4 이탈 고객 조사
3.5 고객만족 측정의 유의사항
4절. 고객만족 경영 성공 사례
4.1 IBM의 고객만족 경영
4.2 철도청의 고객만족 경영
5절 고객만족 조직문화
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사회복지조사방법론 황성동 저 | 학지사 | 2015.03.10. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 개방형 질문과 폐쇄형 질문의 특징과 장단점에 대한 기술
2. 개방형 질문과 폐쇄형 질문 선정시 유의사항에 대해 예를 들어 설명
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고자료
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조사 방법
7.3. 유령고객 이용
7.4. 이탈 고객 조사
7.5. 고객만족 측정의 유의사항
8. 고객만족 경영 성공 사례
8.1. IBM의 고객만족 경영
8.2. 철도청의 고객만족 경영
9. 고객만족에서 고객감동 경영으로
9.1. 고객감동, 왜 필요한가?
9.2
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사회복지연구조사방법론. 서울: 두남, 2018..
http://www.riss.kr/link?id=M15211313 1. 연구대상자의 권리는 자료수집과정에서 침해되기 쉬우며, 연구자와 연구에 참여하는 모든 사람은 대상자의 권리를 인식하고 보호해야 할 책임이 있다. 연구대상
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사회복지조사방법론}. 법문사, 2006.
이익섭. {사회복지조사방법의 이해}. 학지사, 2004.
2012년 사회복지사 1급 시험 대비 사회복지조사론 기본서 나눔의 집 사례 연구, 전기 연구, 포커스그룹 연구
1) 정의 및 특징
2) 연구방법
전기
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사회복지조사라는 생각을 해보았다.
Ⅳ. 참고자료
사회복지조사와 평가 이상일 저 | 동문사 | 2013.04.25
사회복지조사연구방법론 임병우 저 | 청목출판사 | 2013.09.25 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 가설의 특성 및 좋은 가설 등에 관하여
2. 조사목적
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