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구매자와 판매자들은 서로 의존적인 관계를 갖게 됨 조직체 구매자(Organizational Buyers)
조직체 구매와 최종소비자 구매
산업재 구매행동
고객관계관리
CRM의 개념 및 중요성
CRM의 전략적 프로세스
CRM의 효과
CRM 실행을 위한
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산업재 구매행동
조직체 구매자(Organizational Buyers)
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◈ 사업, 정부기관, 기타 기관 및 단체를 위해 구매에 관여하는 사람
◈ 구매조직의 분류
• 산업체 구매자
• 재판매업자
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구매자 사이의 정보전송의 양과 빈도가 크게 늘어나고 원활한 물류흐름을 위해서는 오류가 적은 고품질 데이터전송이 필수 조건이기 때문이다.
IOS가 소개된 이후 많은 산업체에서 생산자와 구매자간의 정보전송을 위해 EDI를 도입하였다. 그
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구매자가 받아들일 수 없을 정도로 지나치게 비쌀 경우에는 시장확보에 어려움이 생긴다. 산업체 시장에서는 구매자의 수가 비교적 적고 한정되어 있는 만큼, 비록 잠재적 구매기업들이 환경친화적 제품에 대한 가치부여 수준이 낮더라도 이
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구매자의 접근용이성을 의미한다. 최근 대학들이 장소의 중요성을 인식하고 인구 밀집지역에 분교 캠퍼스를 둔다든지, 아예 산업체 안에 교육프로그램을 설치하는 것이 대표적인 예이다.
시장조사를 통해 잠재적 후원자들이 밀집되어 있는
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