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병원의 수익을 향상시키는 이유가 되기도 한다.
Ⅴ. 스마트 병원으로 변화
‘스마트 병원’을 향한 변화도 주목받고 있다. 삼성서울병원은 정보기술(IT)과 생명공학기술(BT)을 융합한 스마트 병원을 2020년까지 현실화할 계획이다.
삼성서울
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Ⅰ. 고객만족 경영
삼성서울병원은 브랜드스탁이 조사한 ‘2013 대한민국 브랜드스타’에서 10년 연속 종합병원 부문 브랜드 가치 1위에 선정됐다. 국내 의료계에 ‘고객만족’이라는 경영 패러다임을 도입한 삼성서울병원은 의료 혁신
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병원서비스 품질경영 - 이용균, 이노맥스, 2007
병원마케팅의 이해 - 박창식, 대학서림, 2007
병원경영학 - 문승권, 대학서림, 2005
병원 서비스 마케팅 - 원융희, 대학서림, 2002 1. Introduction
2. 의료 환경 분석
3. 경쟁자 현황
4. 성공요인 분석
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분석
5. 세스코의 성공요인
5-1 국내 유일의 해충 관련 연구소
5-2 방제 시스템의 경쟁우위
5-3 표준화를 통한 서비스의 차별화
5-4 내부적 요인
5-5 브랜드 이미지
5-6 핵심적인 성공요인
6. 세스코의 나아갈 방향
7. 에필로그
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요인이라는 사실을 잊어서는 안 될 것이다.
참고문헌
강미경 외 5명, 성인의 생애주기별 정신건강 관련 삶의 질 영향요인, 재활간호학회, 2012.12
윤세창, 노년기 정신건강, 삼성서울병원 정신과, 2005.12.21.
성인 8명중 1명 우울증... 여성이 남성
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