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삼성경제연구소, 2000.
3. 신영석,「eCRM/CRM의 사례와 정의」, 대한상공회의소, 2000.
4. 박찬욱,「데이터베이스 마케팅」, 연암사, 1997.
5. 박찬욱,「한국적 CRM 실천방안」, SIGMA INSIGHT, 2005
6. 송현수,「CRM 경영혁명」, 새로운 제안, 2000.
7. 김원주 외,
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삼성경제 연구소
이동희(2000), '21세기 정보통신업계의 새로운 마케팅 패러다임', 월간 마케팅
이정섭(1999), '국내외 전자상거래 시장규모 예측', KTNET 전자상거래 지원센터
이두희, 한영주(1997), '인터넷 마케팅', 영진출판사
장 영, 박상일(1999),
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국내외 모범 사례를 분석한 후, 대기업과 중소기업의 상생협력을 통한 글로벌 시장창출전략을 제시하는 데 그 목적이 있다.
대중소기업간 상생협력 모범 사례로 국내 기업은 삼성전자, 포스코, 외국 기업은 도요타, 노키아 4개 기업을 분석하
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전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 성공사례 기업
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 월간잡지 행복이 가득한집
제 3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요약
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
# 참고문헌
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CRM 전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 사례
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 한솔 CS클럽
제 3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요약
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
# 참고문헌
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사례 분석
KOTRA(2005), “동북아 한류와 문화상품시장 동향”
문화관광부(www.mct.go.kr)
삼성경제연구소(www.seri.org)
한국관광공사(www.knto.or.kr)
한국문화관광정책연구원(www.kctpi.re.kr)
한국문화콘텐츠진흥원(www.kocca.or.kr) Ⅰ. 서론
1. 문제제기 및
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국내 상생협력의 적용 사례
1) 포스코
2) 현대자동차
3) 삼성전자
4) KT
5. 현 제도의 한계점 비판 및 대안제시
1) 한계점 및 비판
① 실패사례 및 한계점
② 비판
2) 대안
① 주체자로서 대기업의 역할
②
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국내외 문화콘텐츠산업 현황
제1절 국내의 문화콘텐츠산업 현황
제2절 외국의 문화콘텐츠산업 현황
제4장 우리나라 문화산업의 해외진출 현황 및 지원정책
제1절 우리나라 문화산업의 해외진출 현황
제2절 우리나라 문화산업 지원
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국내기업 현지화 방안」, 과학기술정책연구원.
Gartner Dataquest (2002), China's Top 100 Eletronics Companies Prepare for Change, July IDC 2002, Global IT Market Trends and China IT Forum.
IMD (2002), World Competitiveness Yearbook 2002.
International Monetary Fund, International Financial Statistics,
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마케팅 18
4. 1. 2. 20 ․ 30대 직장인 19
4. 1. 3. 40 ․ 50대 중년층 19
4. 1. 4. 60대 직업없는 이자 생활자 20
4. 2. 고객 커뮤니케이션 효율화 제고 20
4. 3. 마케팅 채널 실행력 제고 21
4. 3. 1. 다양한 판매방식의 활용 21
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