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서 벗어나 항상 고객의 입장에서 생각하고, 고객을 위한 경영을 밑바탕으로 보다 가치있는 서비스 생산을 위해 노력해야 할 것이다.
< 참고자료 >
한국경제신문 2003.4.14(월), [퍼스트 브랜드 大賞] \'에버랜드\' 세계적 테마파크로 변신
동아
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서 벗어나 항상 고객의 입장에서 생각하고, 고객을 위한 경영을 밑바탕으로 보다 가치있는 서비스 생산을 위해 노력해야 할 것이다.
Ⅴ. 참고문헌
『노빈손 에버랜드에 가다』 박경수, 이우영 저, 2001, 뜨인돌
『에버랜드 서비스 리더쉽』 삼
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서 벗어나 항상 고객의 입장에서 생각하고, 고객을 위한 경영을 밑바탕으로 보다 가치있는 서비스 생산을 위해 노력해야 할 것이다.
참고문헌
『노빈손 에버랜드에 가다』 박경수, 이우영 저, 2001, 뜨인돌
『에버랜드 서비스 리더쉽』 삼성
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에버랜드\'
세계적 테마파크로 변신
동아일보 2003. 4. 1(화), [경제 포커스]서비스기업의 \'6시그마 운동\'
한국경제신문 2003. 3. 3(월), [혁신엔진 6시그마] 삼성그룹 : 삼성에버랜드..차별화 전략
동아일보 2002. 11. 3(일), \"에버랜드 서비스 배우러
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서 벗어나 항상 고객의 입장에서 생각하고, 고객을 위한 경영을 밑바탕으로 보다 가치있는 서비스 생산을 위해 노력해야 할 것이다.
참고문헌
『노빈손 에버랜드에 가다』 박경수, 이우영 저, 2001, 뜨인돌
『에버랜드 서비스 리더쉽』 삼성
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서 론
1. 배 경
Ⅱ. 본 론
1. 에버랜드의 발전
(1) 입장객 기준으로 세계서 6위
(2) "퍼레이드는 테마파크의 꽃"
2. 에버랜드의 성공요인
(1) 차별화 전략
(2) 에버랜드의 ‘6 시그마 운동’
(3) '고객불만예보' 최고 서비스 제공
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만드는 사람들 http://imagineer.com.ne.kr/
한국경제신문 http://www.hankyung.com/
http://www.csjournal.or.kr/ Ⅰ 서 론
Ⅱ 본 론
1. 에버랜드의 역사
2. 에버랜드 연혁
3. 에버랜드의 의미 소개
4. 에버랜드 성공 사례
Ⅲ 결 론
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에버랜드 메이폴 하프 마라톤을 개최하고 , 한국일보가 주최하는 \'백상배 전국 연날리기 대회\'를 개최하는 등 다양한 이벤트 사업을 펼치므로 해서 홍보효과를 높이며 고객을 자연스럽게 끌어들이고 있다.
또한 월드컵으로 중국 관광객을
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테마파크의 문제점과 극복방안
8. 테마파크에 대한 향후 전망 및 개발방향
9. 테마파크 운영사례
9-1. 에버랜드 발달과정
9-2. 에버랜드 경영방법
9-3. 디즈니 랜드 경영사례
9-4. 에버랜드의 문제점
9-5. 에버랜드 발전방향
Ⅲ. 결 론
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입이 가능하도록 하고 산업의 고도화로 시너지를 발휘하기 어려울 것으로 보이는 건설사업부를 분리된 의사결정과 자원투입이 가능한 조직(자회사)으로 만드는 해결책을 제언한다. ▶ 결과적으로 에버랜드라는 거대 기업을 각기 시너지를
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