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삼성경제연구소.
대한무역투자진흥공사 (2002), 「한 중간 경합관계 분석」.
매일경제신문사 (2002), 「매경 ECONOMY」, 7. 24.
박승록 (2002), 「중국의 10차 5개년 산업부문 경제계획과 한국경제」,한국경제연구원.
박정수 외 (2002), "한국과 중국의 IT
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첨단산업발전심의회산업연구원, 1989. 산업구조고도화와 첨단기술산업: 현재, 미래와 발전전략(산업연구원).
최수영, 2001. “북한의 경제정책 평가.” 북한조사연구. 제5권 2호(통일정책연구소).
최신림, 2001. “부시정부 출범과 남북경협 환경
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부문의 변화
1. 소매지급결제서비스 시장
2. 도매결제시스템의 발전
Ⅳ. 지급결제서비스의 발전 방향
1. 고객지향적 서비스 개발
2. 소액 지급결제시장 공략
3. 거점시장 확보
4. 효율적 인프라 구축
5. 이용자 접근성 확
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삼성경제연구소 「인터넷 시대의 고객관계관리」 2000
☞ 한국 소프트웨어 산업협회 「S/W 산업 부문별 동향조사 보고서」 2000
☞ CIO 매거진 http://www.cio.seoul.kr
☞ 파이낸셜 뉴스 http://www.fnnews.com
☞ 한동철 「고객 관계 관리 CRM 」2001 우용 출판
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삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
7. 한국 소프트웨어 산업협회 (2000.6) "S/W 산업 부문별 동향조사 보고서
8. CIO 매거진 (http://www.cio.seoul.kr)
9. 파이낸셜 뉴스 (http://www.fnnews.com) 제 1 장. 서 론
제 1 절. 연구배경 및 연구
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