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이다.
소자본을 투자하여 작은 사업을 시작하더라도 구체적으로 치밀하게 사업계획서를 세워야 한다. 사업계획서에는 효과적인 마케팅 방안-예 상 수익-주타깃 고객-효과적인 고객관리 방안 등이 포함되어야 한다. 매월 또는 분기별로 계획
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이용 항공권
제주도- 숙박업체와 연계
홍보 시스템 부족
패키지내용소개및조종사인터뷰등간접홍보
방식을이용하여신문매체에광고를하고있는데
인터넷매체를벗어고객들의입소문홍보필요
=> 홍보부의 적극적인 지원 및 고객 지원 시스템
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, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016 I. 촉진의 의의
II. 효과적인 촉진전략
III. 촉진수단의 선택
1. 광고
2. 판매촉진
3. PR/홍보
4. 인적판매
5. 직접마케팅
* 참고문헌
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고객 서비스지원 등 고객관리 영역의 프로세스를 자동화하고 개선하는 프로세스 관점에서 보는 것이다.
셋째, 다양한 소스를 통해 고객 데이터를 지속적으로 수집하고 이를 바탕으로 고객의 행동을 분석예측해 효과적이고 효율적인 고객 관
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고객 서비스의 고품질화가 가능하다.
Ⅷ. 결론
고객만족경영을 효과적으로 추진하기 위해서는 우선 은행 영업점의 최초 고객시점을 중요시하여야 하며, 고객만족도의 정기적이고 정확한 측정과 최고경영자의 관심과 주도적인 역할이 필수적
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이터와 해당 고객에 대한 마케팅 조사결과를 결합하여 고객 세분화하는 방법의 하나입니다. 이를 통해 금융 서비스의 사용에 따라 성인고객을 분류합니다. 일단 고객이 분류되면 회사의 고객이 수용할 수 있는 보다 확실한 서비스를 효과적
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고객과의 관계를 장기적으로 잘 구축한 기업은 좋은 경영성과를 거둘 수 있을 뿐만 아니라, 고객별로 차별화된 서비스를 제공할 수 있으며 이러한 기업만이 경쟁우위를 확보할 수 있다. 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법이 CRM인 것
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이용한 마케팅은 소비자와 판매자 모두에게 유리하다. 판매자의 측면에서는 광고비 박건양(1997), 돈이 보이는 인터넷마케팅, 무당미디어
의 절감을 통한 총비용의 감소로 물건을 싸게 팔 수 있고 인터넷을 통해 고객에게 구체적인 정보를 지
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이는 전략으로 매출을 증대시킬 수 있는 환경을 조성하는 것이라는 점을 간과해서는 안 된다. 무엇을 경쟁점포와 차별화시켜 나가야 할지 자기점포의 특성을 고객에게 효과적으로 전달할 수 있는 방안을 끊임없이 연구해야 한다. 효율적인
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이나 생산성의 강조가 아닌 지식을 통한 기업 경영성과를 향상시키는 것을 볼 수 있었다. 결국 이것은 지식이 GS유통을 미래에 경쟁력이 강한 기업으로 자리매김 시킬 핵심 요소임을 우리에게 보여주고 있다
제5장 편의점의 효과적인 운영방
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이 동시에 요구되던 상황이었습니다.
저는 영업관리 담당자로서 다음과 같은 프로세스로 위기를 대응했습니다.
가. 즉시 이커머스팀·물류팀·생산팀·고객센터와 비상 회의를 열고 각 팀의 대응 역량과 한계를 파악했습니다. 생산팀은 5일 내
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이 줄어들고 있는 추세입니다. 이에 따라 브랜드 광고, 홍보를 위한 커뮤니케이션 창구가 기존의 전통적인 수단만으로는 한계를 보이고 있습니다. 이러한 상황에서 여러분이 LG생활건강의 마케터라 가정하고 젊은 고객층에게 효과적으로 소
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것입니다. 이를 위해 선배의 멘토링을 적극적으로 활용하고, 다양한 부서와 협력하여 업무 프로세스를 익힐 계획입니다.
장기적으로는 고객의 목소리를 효과적으로 반영하여 서비스 개선 방안을 제안하고, 고객과의 신뢰 관계를 강화하는 데
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이 과정에서 고객의 목소리를 듣고 그에 맞춘 서비스를 제공하는 것이 얼마나 중요한지를 깊이 이해하게 되었습니다. 또한, 팀워크와 협업의 중요성을 깨달았고, 이를 통해 다양한 고객 요구에 효과적으로 대응할 수 있는 능력을 키웠습니다.
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고객 서비스 및 상담 관련 세미나와 워크숍에 참여하여 최신 동향과 기술을 학습하였습니다. 이를 통해 고객 상담에 필요한 전문성을 더욱 강화하고, 고객의 요구에 보다 효과적으로 대응할 수 있는 역량을 키웠습니다. 한화엔진 고객상
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