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카드 속성비교
≪ 표 ≫
Ⅱ. 주요지표 현황
1. 주요 관리지표 ( 이용율 제고를 위한 세부목표임)
≪ 표 ≫
2. 유치 효율
1) 생산성
≪ 표 ≫ 1.영업현황
1) 회원유치
(1) 신규유치
(2) 기존회원유치
2
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Ⅰ. 남성
1. 약식기준
만18세이상~20세미만
[82년생일안지난자]
ㅇ 직장의료보험업체(법인체,주식회사)이상 재직자에 한해 발급가능
- 직장명, 주소, 연락처, 직위, 부서
만20세이상 ~ 65세미만
ㅇ 회원인적사항기재 : 자택, 직장주소,
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삼성카드
1. 삼성카드의 기존고객 타겟마케팅
2. 삼성카드의 골프고객마케팅
3. 삼성카드의 신혼여행상품판촉
Ⅴ. 삼성냉장고(Zipel)
Ⅵ. 에버랜드(삼성에버랜드)
1. 신지식인 육성
2. 지식 컨테스트
3. 학습조직
4. 지식스타
5. 보상제도
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카드(LG카드, LG캐피탈)
1. LG 캐피탈 비디오 교육매체 개발
1) 1995 - 1996
2) 1996 - 1998
3) 1998 - 1999
4) 1999 - 현재
2. LG 캐피탈 비디오 교육매체 현황
1) 교육과정용
2) 특정 목적용
Ⅱ. 삼성카드
1. 삼성카드의 기존고객 타겟마케팅
2. 삼성카드
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카드의 마케팅전략
■ 경험 마케팅
삼성카드는 ‘홀가분 프로젝트’를 런칭하며, 이와 연계해 생활 속 즐거운 실용을 경험할 수 있는 다양한 이벤트를 진행한다. 삼성카드는 자극적으로 소비를 유도하는 기존의 카드사의 이미지와 차별화해,
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- 본래 삼성카드는 다른 카드회사와 동일하게 단순한 타겟 마케팅을 해왔다. 하지만 숫자를 매개로 한 새로운 카드가 나온 후로 기존 카드회사들의 타겟이 아닌 새로운 타겟을 지향하고 있다.
- 예를 들어, 숫자카드를 통해 삼성은 기존의
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- 본래 삼성카드는 다른 카드회사와 동일하게 단순한 타겟 마케팅을 해왔다. 하지만 숫자를 매개로 한 새로운 카드가 나온 후로 기존 카드회사들의 타겟이 아닌 새로운 타겟을 지향하고 있다.
- 예를 들어, 숫자카드를 통해 삼성은 기존의
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기존고객관리 위주의 경쟁으로 변하고 있으며 고객관리에 대한 질적 기반의 강화를 통한 성장추구
삼성카드의 CRM의 맹점
삼성카드의 CRM 대응 전략
▶ 기존의 DB 마케팅을 중심으로 한 고객관리로 타 카드사와의 차별성 부재 발생
▶ 고객별로
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삼성카드에서는 ‘멘토 시스템’을 통해 기존의 조직 내의 선배격이 되는 사람과 신입사원을 짝지어 인간적 유대감도 증대시키고 적응기간도 단축시키는 등의 효과를 보고 있지만 그것만으로는 부족하다. <사례>. SONY의 Facilitator 제도
- S
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기존 삼성카드의 브랜드 이미지의 핵심이었던 "능력"을 대체할 수 있는 새로운 단어를 찾아야 한다. 브랜드와 고객에 대한 통찰을 통해 삼성카드의 새로운 브랜드 아이덴티티를 찾아보자.
삼성카드는 기존에도 세련된 이미지를 가지고 있었
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