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상대방의 반응에 대한 두려움
2-2-1. 인상형성(인지적 구두쇠) - Taylor
2-2-2. 인간관계의 기술 - 신뢰, 상처, 관계의 유지
2-3. 사회적 의사소통의 실패와 반복
2-3-1. 사회적 의사소통의 실패 - 공감의 실패 및 언어의 한계
2-3-2. 효과 없는 행위의 반
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반응
I. 주의집중
II. 이야기 따라가기
III. 적절한 반응
D. 공감
I. 공감적 반응의 요소
II. 공감적 반응의 방법
1. 공감형식
2. 표면공감
3. 심층공감
E. 효율적인 의사소통
I. 메시지의 의도 및 감정에 대한 인식
II. 의도 및 감정
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관계기술
3. 사회복지사의 자기인식
1) 사회복지사 주변 상황의 파악
2) 타인의 수용
3) 비차별적·비심판적 행동과 태도
4) 자기주장
5) 자기통제
6) 직관력
7) 자기노출하기
8) 전문적인 경계선 유지하기
4. 가계도를 활용한 사회복지사
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관계기술 훈련. 제 1 절 성격장애
1. 편집성 성격장애(paranoid personality disorder)
1) 주요증상과 임상적 특징
2) 원인과 치료
(1) 원인
① 정신분석적 입장
② 인지적 입장
(2)치료
2. 분열성 성격장애(schizoid personality disorder)
1) 주요증상
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기술
3) 제도와 관습
4) 비판적 사고와 자기성찰
5) 자유의지와 전략적 선택
2. 인간행동에 대한 쟁점들 중, ‘일반적 특성론’과 ‘특수적 반응론’을 비교하고, 각각을 대표하는 학자와 그들
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