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consumer satisfaction.
부록. 설문지
상업 스포츠시설 이용자들의 서비스 만족
(Service Quality)에 관한 연구
여러 가지로 바쁘신 중에도 설문에 응하여 주신데 대하여 진심으로 감사 드립니다.
다음의 설문지는 스포츠 시설의 서비스 품질에 대한 여러
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소비자에 구매 후 행동에 관한 연구. 미 간행 박사학위 논문. 단국대학교 대학원
김병식, 임창수(1997). 스포츠센터의 운영사례연구. 스포츠행정 경영학회지, 2(1), 65-87.
김상국, 임태식(1999). 상업용 스포츠센터의 서비스품질에 따른 소비자만족
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시설의 크기가 적당하다.
5
4
3
2
1
최신 설비를 갖추고있다.
5
4
3
2
1
샤워시설이 잘 갖추어져있다.
5
4
3
2
1
탈의실이 잘갖추어져있다.
5
4
3
2
1
위생상태가 뛰어나다.
5
4
3
2
1
냉방시설이 잘되있다.
5
4
3
2
1
난방시설이 잘되어 있다.
5
4
3
2
1
기구관
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시설의 사회적 이용활성화 방안에 관한 연구, 연세대학교 석사학위논문
임인수(1995) : 지역주민의 공공체육시설이용에 관한 실태분석
윤경숙(1991) : 상업스포츠에 관한 실태 분석, 효성여자대학교 석사학위논문
허현미(1995) : 공공체육시설의
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상업등기에 관한 규정은 소상인에 대하여는 적용되지 않는다(9조).
참고문헌
김경태 외 1명(1991), 상업과 교육과정의 발전방향에 관한 연구, 한국경영교육학회
강호정 외 1명(2009), 상업스포츠시설의 발전방안, 한국콘텐츠학회
류훈(2010), 영화
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만족도 조사, 한남대 2000
이상태, 소비자의 할인점 선택요인과 인구통계학적 특성간의 관계에 관한 연구, 대구대 1999
장성임, 할인점 이용자에 대한 특성 연구 아주대 1997
황재웅, 소비자의 대형 할인점 만족요인에 관한 연구 동아대 1998 목
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만족도 조사, 한남대 2000
이상태, 소비자의 할인점 선택요인과 인구통계학적 특성간의 관계에 관한 연구, 대구대 1999
장성임, 할인점 이용자에 대한 특성 연구 아주대 1997
황재웅, 소비자의 대형 할인점 만족요인에 관한 연구 동아대 1998 목
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관한 연구”, 경원대 대학원, 박사학위논문, 2005
김현옥, “한국 프랜차이즈 기업의 대중국 진출성공 및 실패요인에 간한 사례연구”
김홍란, “ 프랜차이즈 가맹점 만족의 결정요인에 관한 연구 ” ,숭실대 대학원 석사학위논문, 1999
박노홍,
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연구의 필요성 및 목적
2. 연구의 범위 및 방법
Ⅱ. 문헌 연구 고찰
1. 국내 문헌 연구
2. 해외 문헌 연구
3. 분석방법 관련 문헌 연구 고찰
4. 연구의 착안점
Ⅲ. 지하철 이용자 서비스 특성 대한 실증적 분석
1. 서비스 평가 항목
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관한 연구,
성신여대 교육대학원 2007.
이정훈, 스포츠레저 시설을 통한 청계천 수변공간의 활용성 제고,
한국체육대 대학원 2006.
이소한, 관광만족에 관한 한·중 비교 연구, 원광대 대학원 2002.
이지수, 관광 이벤트 방문자의 관광자 만족과
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시설의 체육장비들의 설치 및 생활체육의 정책방향을 설정함에 있어 중.장기적인 계획을 수립하는 데 정확한 지침이 될 수 있을 것이라고 생각하고 있습니다.
그리고 저는 이와 같은 연구하고자 하는 주제들을 가지고 스포츠 연구를 위한 새
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만족도를 높이기 위한 본인의 노력은 무엇인가요?
A19. 친절한 상담과 세심한 관리, 그리고 측정 후 지속적 피드백으로 신뢰를 구축합니다.
Q20. 5년 후 본인의 모습은 어떠할 것이라 예상하나요?
A20. 전문 체력측정사로서 포항시 주민 건강 증진
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작업 시 가장 중요하게 생각하는 점은?
29. 시설관리 업무에서 고객 만족도를 높이기 위해 어떤 노력을 하시겠습니까?
30. 본인이 생각하는 좋은 시설관리 담당자의 자질은 무엇입니까?
추가. 면접 1분 자기소개 예문
추가. 면접 팁
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연구하고 제안하여 기관 발전에 기여하고 싶습니다. 동료들과 협력하며 긍정적인 조직 문화를 만드는 데도 힘쓰겠습니다. 항상 책임감을 가지고 맡은 바 역할에 최선을 다하겠습니다. 1. 성장과정 및 생활신조
2. 성격의 장단점 및 취미/
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만족할만한 자료 분석 결과를 제시하는 것을 가능하게 하였습니다. 이 경험은 미래 한국철도시설공단에서 공단의 성장 동력을 발견하고 공단이 세계로 나아가는 데 필요한 경영 분석 능력을 선보이게 할 것이라고 확신합니다. 한국철도
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