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구매하는 상품이나 서비스에 대한 구매 만족도나 구매의사 결정시 영향을 미치는 주요요소들에 대해서 살펴보고자 한다.
제 2 절 연구목적
인터넷 전자상거래의 성장은 세계적인 추세이며, 앞으로의 정보화 사회에서도 피해갈 수 없는 경제
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구매후 만족도에 관한 연구”,
대한가정학회지 : 제41권 9호, 2003년
3. 유일 김재전 노희옥, “인터넷쇼핑몰에서 웹사이트 사용성 요인이 고객만
족과 고객충성도에 미치는 영향”, 산업경제연구 제 19권 제4호 2006년 8월
4. 최재섭, “인터넷쇼
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구매만족도가 소비자태도에 미치는 영향에 관한 연구, 동국대학교 대학원 석사학위논문
이래광(1999), 라이프스타일에 따른 소비자 구매행동에 관한 연구, 경기대학교 대학원 석사학위논문
이은희(2001) 쇼핑지향성에 따른 인터넷 쇼핑몰의 속
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상품 구매의도에 미치는 영향.
서민정 (2004). 여행사 웹서비스 품질이 브랜드 인지도에 미치는 영향. 한양대학교 국제 관광대학원. 석사학위논문
가세진 (2003). 온라인 여행사의 전자상거래 활성화 방안에 관한 연구. 한양대학교 경영대학원.
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구매후 만족도에 관한 연구, 성신여자대학교, 2007
윤태환, 정보탐색방법이 속성만족에 미치는 영향에 대한 연구, 한국관광·레저학회, 2006
조인희 외 2명, 소비자의 상품구매동기와 정보탐색활동이 상품구매에 미치는 영향, 한국엔터테인먼트
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