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관리제도 현황 및 운영상의 문제점 및 대안제시
1. 아시아나IDT 조직체계
2. 인사제도
[1] 인사제도의 내용
[2] 아시아나IDT 인사제도 문제점 분석
[3] 문제점 해결방안
3.채용제도
[1]채용제도의 내용
[2] 아시아나 IDT채용부분 문
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관리자과정 논문집, 2002
김완희, 전자공업 진흥을 위한 건의서, 대통령 보고문서, 1967
박현채, 한국농업의 구상, 한길사, 1981
정희태, 노동조합의 발생을 통해 본 한국철강산업의 노동과정과 노동통제:항제철과 그 구내하청업체를 중심으로, 고
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채산성 분석
1. 연간분석
2. 월간분석
3. 기여도 분석
Ⅷ. 제조기업(제조업)의 환노출 분석
1. 지수를 이용한 환노출 분석
2. 개별 기업의 환노출 분석
1) 동시적 환노출
2) 전체 환노출
3. 산업 및 특성 변수 집단별 환노출 분석
1) 동시적
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관리자과정 논문집, 2002
산업자원부외 1 명 - 2015 산업 발전전략 세미나 : 자동차, 조선, 항공 자료, 전국경제인연합회, 2005
유동근 - 세계의 항공우주공업, 세종대학교 항공산업연구소, 1982
한국은행 - 우리나라 공업구조의 변동, 조사통계월보,
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검토하고, 안전성 여부 평가 1. 댐의 정의
2. 개요
3. 댐의 분류
4. 댐의 구분
5. 댐의 특징
6. 댐의 관리 일반
7. 댐의 유지관리 및 시설 보수
8. 댐의 안전점검
9. 댐의 점검계획 및 방법
10. 댐의 상태 평가 및 안전성 평가
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이들은 이를 지속적으로 학습하고 적용하는 노력이 필요하다. 1. 프로젝트 관리 직무의 개요
2. 필수 용어 정리
1) 품질, 비용, 시간, 기술(QCDT)
2) 종합 계획(Master plan)
3) 요청서(RFQ)
4) 교차 기능 팀(CFT)
5) 개발비용 및 샘플비용
3. 결론
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관리
(CS칼럼) 21세기의 윤리와 서비스 리더십
(CS실천사례) 내부고객만족이 정도영업의 지름길
(CS실천사례) 고객불만의 생산적 활용이란 ‥
(CS실천사례) 독서연수와 마음열기
(CS실천사례) 국적있는 CS
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채팅솔루션 개발
국내 포탈 및 영상미디어 사이트와 제휴 추진
VII. 동종 업계 현황 및 분석
- 텐바이텐 (http://www.10x10.co.kr/)
장점: 좋은 디자인과 다양한 제품, 여성적인 감성으로 이루어진 사이트 디자인으로 인해 주로 여성이 많이 찾는 사이
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채용, 상담원 교육, 스케줄링, 모니터링, 콜 처리 등의 프로세스와 연결 지어야 한다. 고객 만족도를 측정하는 방법에는 엽서, 전화, 온라인 서베이 등의 방법이 있다.
출처: Korea Telemarketing Association 2001년 9월호 : Brad Cleveland와 Julia Mayben의 공저
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견조정
6)구매권유
:잠재고객의 구매의도를 물어보는 단계
7)사후관리
:고객욕구의 변화를 파악하고, 만족한 고객을 통해 다른 잠재고객들에 대한 호의적인
구전을 유발시킬 수 있다.
제 5 절 PR
1.PR의 개념 및 중요성
1)PR의 개념
-기업에 대한
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