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생각하는 신한카드 비즈니스의 경쟁상대는 무엇이며, 그 이유를 신한카드의 VISION 관점에서 비교 기술해 주세요.
[신한카드와 빅테크, \'연결\'에서 시작하는 경쟁 전략]
신한카드의 VISION, \"연결을 통해 최고의 가치를 고객과 함께하는 기업\"
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생각하는 신한카드 비즈니스의 경쟁상대는 무엇이며, 그 이유를 신한카드의 VISION 관점에서 비교 기술해 주세요.
신한카드의 비즈니스 경쟁상대는 글로벌 신용평가사와 글로벌 투자금융사 입니다. 신한카드는 규모 면에서 1위를 넘어 차별화
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경쟁사인 삼성카드와 신한카드에 비해서 상대적으로 낮은 ROA(총자산순이익율)를 가지고 있다. 이는 수익률이 높은 현금서비스와 카드론보다 신용판매에 더 많은 비중을 두고 있는 것과 광고 및 마케팅 비용이 높은 이유를 들 수 있다.
2) 금
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인재 양성 프로그램 개발
3. 국민은행 문제해결방안 (서비스 측면)
① 우수고객 확보
② 노년층 고객 확보
③ ATM 기기 확충 및 수수료 부담 줄이기
④ 인터넷 뱅킹, 모바일 뱅킹 시장 확대
⑤ 업부 분리 제도 → 원스톱 뱅킹
4. 맺음말
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Positioning
6. 7P 분석
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
(5) Process
(6) Physical evidence
(7) People
7. 차별화 전략
(1) 전략적 차별화
(2) 단말기 차별화
(3) 멤버십카드 차별화
(4) 요금제 차별화
(5) 서비스 차별화
8. 향후 전망
참고자료
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