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서비스를 지향해 온 업계 선두 기업. 1. CGV 기업분석
(1) 기업소개
(2) 경영철학
2. CGV 성공전략
3. 영화관 시장상황분석
4. CGV SWOT분석과 전략제언
(1) SWOT분석
- Strength
- Weakness
- Opportunity
- Threat
(2) SWOT전략
-SO전략
-WO전략
-ST전략
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영화관을 찾아 문전성시를 이루고 있음으로 여기에 특별한인 혜택을 받기위해 극장을 찾는 솔로들로 인해 수익이 높아질 것으로 예상된다.
스넥의 사이즈 다양화
보통 영화관에 가서 팝콘과 음료 콤보를 많이 구매하는데, 팝콘은 나갈 때 반
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영화관을 선택할 때에 복합적인 기준을 고려한다.
관람시설(좌석 편안함과 간격, 음향과 스크린시설), 관람환경(청결도 내부온도와 습도), 편의시설(매점, 화장실, 휴식공간, 주차시설), 서비스운영(상영시간과 작품의 다양성, 멤버십제도,
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안내를 담당하는 플로어는 상영권의 위치를 알려주고 안전한 입장과 퇴장을 도와준다. 또한 영화관 내부를 깔끔히 하여 관람환경을 조성한다.
그 다음은 CGV의 프리미엄 서비스 전략이다. CGV의 프리미엄 서비스하면 가장 대표적인 것이 CGV 골
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서비스의 일환일 것이다. 이를 착안해서 생각해 볼 때 보다 적극적인 고객맞춤형 서비스를 진행하는 것이다. 그 방법 중 하나는 극장을 개인적 공간으로 제공해주는 것이다. 실제로 루마니아 영화관의 경우 극장 수입에서 이벤트 수입의 비중
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집에서 영화를 즐기거나 컴퓨터를 통해 영화를 보던 고객들도 더 좋은 화질과 새로운 시스템이 도입된 3D, 4D 영화를 보기 위해서 영화관을 찾고 있다. CGV는 이를 위해 일반 영화를 최대 1000원 인상, 3D 영화는 최대 2000원 인하를 함으로 고객들
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서 주말 오후 같은 피크타임 때와, 조조와 심야시간에는 요금을 조정하여 수요를 조절하고 있다.
- 할인카드
통신업체 3사 및 신용카드 대부분의 업체와 제휴하여 해당 멤버쉽 회원에게 할인 혜택을 제공한다. 국내 영화관 중 최대 규모의 제
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화놀이를 위한 생활공간으로 거듭나고 있다. 이는 영화관 산업이 영화 이외의 다양한 서비스를 제공하는 최첨단 영상 서비스업으로 거듭나게 해 줄 것이다.
4. Threat (위협)
- 다양한 대체재의 성장
Smart TV, 홈시어터, Smart Phone 등 영화관에 가지
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메가박스는 ‘엄청나게 큰, 거대한’이라는 뜻의
메가와 ‘상자’를 뜻하는 박스의 결합으로, 큰 육면체 형태의 영화관을 형상화함과 동시에 고객들에게 크고 다양한 즐거움과 만족을 선사하고자 하는 의미가 담겨 있다 1. 메가박스 기
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영화관과 DVD등이 전부였다면 지금은 IPTV와 VOD서비스 등 영화관이 아닌 안방에서 비교적 빠르게 개봉작들을 만날 수 있게 되었다. 이러한 사회적 변화들이 기업에 주는 시사점으로는 소비층이 다양해진 만큼 그에 따른 다양한 수요를 충족 할
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