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항공화물 특송 서비스, 정보 사이트운영및체계화된E-business(인터넷 예매, 판매 등)
아시아 지역에서의 강점
한, 중간 '최다도시, 최다노선' 항공사
Star Alliance와의 제휴 1. 기업 소개
(1) 아시아나 항공의 CI(Corporate Identity)의 의미
(2) 노선
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사나 제품에 관한 긍정적 평가 기사, 또는 대내외적 행사와 수상 소식 등을 보도하여 이미지 홍보 효과를 제고하고 있다.
8.재무정보
1)대차 대조표
2)손익 계산서
3)현금 흐름표 아시아나 항공
1.기업개요
2.연혁
3.시장 점유률
4.경영
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간편한 탑승수속을 제공함과 동시에 여행 출발 전 \"효 서비스\" 전담 직원이 손님께 직접 연락하여 여행에 필요한 부분을 세심하게 제공하는 서비스이다.
3. Positioning (포지셔닝)
가격 : 대한항공 > 아시아나 > 저가항공사
서비스 : 아시아
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항공부문 고객만족도 1위
3. 아시아나가 갖는 특별한 이미지
< 환경분석 >
1.인구 통계학적 요인
2. 사회 경제적 환경요인
3.기술적 환경요인
< 시장분석 >
1.외형적 요인분석
2. 자사분석
▷ SWOT분석
< 제품분석 >
1.항공기 보유수
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사에서 7년 연속 항공부문 고객만족도 1위
2003/03/01 : Star Alliance 공식 가입
2004/06/09 : 아시아나 Airline Excellence Award 2004 수상. 1. Introduction and Background - 「아시아나 항공의 간략한 기업소개」
2. AS – IS : 3C Analysis - 「아시아나
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아시아나항공 평가
아시아나항공은 윤리경영을 바탕으로 동종업계 최고의 서비스를 실현하고 있다. 2012년 투명경영 대상이라는 수상이력이 그 사실을 입증하고 있다. 내부적으로 윤리교육과 자신신고센터 운영, 외부적으로는 크게 국내, 국
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이를 통해 일어난 결과나 본인의 느낀점을 이야기하며 마무리하도록 한다.
여러분의 합격을
기원합니다.
※ 본 자료의 무단 배포, 재배포, 판매 행위를 금합니다. 1. 아시아나항공 전 직군 역대 면접기출 질문
2. 면접 준비
3. 면접 실전
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인천국제공항이 가진 지리적 이점 및 경쟁력과 EU, 미국, 중국과의 FTA 확산 등으로 인해 꾸준한 성장세를 보일 것으로 예상 1. 아시아나 항공의 현 상황과 산업의 상황
2. 아시아나 항공 분석
3. 해결방안 제시
4. 관련 사례와 결론
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7Ps 분석
Product
Price
Place
Promotion
People
Physical Evidence
6. 서비스 마케팅 사례
무형성 극복전략
비분리성 극복전략
이질성 극복전략
소멸성 극복전략
7. 위기 사항
고객불만 소통 ‘먹통’ 비판
8. 문제점 및 해결방안 / 토론
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< 아시아나항공 사업환경분석 >
1. PEST 분석
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（1.1 PEST 분석의 목적）
• 아시아나항공의 경영전략 계획수립을 목적으로 실시함.
• 이에 본 분석에서는 PEST (Politic, Economic, Soc
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