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Ⅰ. 서론
아시아나 항공사는 1988년 2월 17일에 창립 되었으며 금호 아시아나 그룹의 운송, 물류, 서비스 부문에 속한 대한민국 항공사 중에 상위에 위치하고 있다. 또한 아시아나 항공은 세계 최대 항공 동맹체인 스타 얼라이언스의 회원 항공
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마케팅 전략
1) 최저가 보장제도
다른 항공사에 공표된 인터넷 항공료가 비슷한 제트스타 최저 요금보다 낮다는 사실을 발견하는 경우 전화하여 제트스타를 예약하면 다른 항공사 요금보다 10% 낮은 가격을 보장하는 제도를 실시 중이며, 실
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(서비스컨설팅) 아시아나 서비스 웨이
고객가치를 경영하라(고객만족을 넘어), 21세기북스,이유재,2007 1. 아시아나 항공사 소개
2. 아시아나 항공사의 서비스
3. 아시아나 항공사의 마케팅 기법
4. 아시아나 광고
5. 결론
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항공사 특성상 때에 따라 많은 할인혜택 있음. 그런 할인혜택을 빠르고 편하게 확인할 수 있도록 함.
이벤트- 1. 대한항공 관련된 사진 올리게 해서 매주 베스트사진 뽑음.
2. 대한항공 스킨을 만들어서 무작위 이벤트 당첨. -고객스스로 미니홈
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14001 환경경영인증 획득(전부문) 1996 9.01
ATW Passenger Service Award 2001 수상 2001 2.5
세계 관광의날 동탑 산업훈장 수상 2001 9.27 기업선정이유
회사개요 및 연혁
시장점유율
서비스 및 마케팅 분석
재무분석
인사관리
SWOT분석
VISION
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