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1. 맥도날드의 거시환경 분석
거시환경이란? : 사회내의 모든 조직에 영향을 미치는 것으로서 범위가 넓고 마케팅활동에 간접적으로 영향을 미치는 환경
1) 인구통계적 환경
- 20~40대의 가장 높은 소비율
2) 경제적 환경
- 소비자 평가
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McCafe
Despite McDonald’s series of successful strategic evolution, it may face irreversible risks when not properly managed
- Prolonging lines for coffee can eliminate McDonald’s traditional customers looking for quick food.
- Result of the entry into the coffee market has fallen short of antici
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맥도날드의 사회공헌 활동
(1) 로날드 맥도날드 어린이 축구교실
(2) 세계 어린이날 기념 모금을 통한 사회 공헌 활동
(3) 소아암 아동을 위한 ‘학교복귀 및 적응을 위한 통합 프로그램’
(4) 로날드 맥도날드 재단법인, Ronalds McDonald’s
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맥도날드
1. 맥도날드의 성공전략
2. 100%고객만족을 위한 QSC&V
3. 독창성과 협조성의 양립, 경영의 창조성
1) 견제와 균형으로 얻은 참다운 힘
2) 창조적 경영의 추구
4. 제조개념을 利用한 서비스 전달시스템
1) 제조개념과 기술의 탁월한 응
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맥도날드 정직원의 50% 이상이 크루(아르바이트 사원) 출신이라는 사실만 봐도 맥도날드 교육의 힘을 느낄 수 있다.
맥도날드에 첫발을 딛은 크루 시절부터 스토어 매니저가 되기까지 매장운영방식, QSC&V의 서비스 정신, 그리고 장비관리 기술
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맥도날드화에서 벗어날 수 있을 것이다.
- 목 차 -
[서론]
◈ 왜 ‘맥도날드화’에 주목하는가?
[본론]
1. ‘맥도날드화(Mcdonaldization)\'란?
2. ‘맥도날드화’가 가지고 있는 두 가지 측면
3. ‘맥도날드화’를 잘 드러내는 두 가지 사례 : 패스트
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맥도날드 기업 소개
<맥도날드의 역사>
기업성장과정
맥도널드 국제화 현황
맥도날드 SWOT 분석
맥도날드 STP전략
중국시장 진출 배경
중국시장 패스트푸드산업
서양 패스트푸드의 강점
중국외식산업시장 의 특징
전략적 시장단위 구분
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맥도날드는 현재 cash 사업부에
속함. 해당산업이 성숙기로
접어들어 전반적인 매출증가율
둔화하고 있으며 이미 포화되어
있는 패스트푸드점의 세계시장의
성장률도 4.8%로 매우 낮다.
하지만 그간의 투자로 인해 산업
내에서는 비
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Business Horizons, May-June, pp. 44-52.
Gronroos, C.(1983), Strategic Management and Marketing in the Service Sector, Boston: Marketing Science Institue. Chapter 4.
Gronroos, C.(1990), Service Management and Marketing: Managing the Moments of Truth in Service Competion, Lexinton Books, Chapter 3. pp
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맥도날드 점을 봐도 예전만큼 손님이 붐비지 않음을 몸소 느낄 수 있다. 앞으로 맥도날드는 남은 과제를 어떻게 풀어나가느냐에 따라 생존 여부가 달려있을 것이다.
※ 참고문헌자료
맥도날드 홈페이지 http://www.mcdonalds.co.kr/
개인 블로그 http:
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