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전문지식 149,138건

고객의 필요에 따른 제대로된 서비스를 제공하고 있는지를 살펴볼 수 있어야 하겠는데 ““2002년 고객만족경영대상고객서비스혁신부문최우수상””, ““2003년 한국표준협회선정,서비스품질우수기업호텔부문1위””라는 공식적인 수상 경
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  • 등록일 2009.12.01
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서비스 인재와 서비스 리더십의 비중이 더욱 중시되고 있다 즉 여기서 저자는 서비스를 비타민에 비유해 비타민이 우리 몸에 꼭 필요하듯이 서비스 사이언스 즉 경영학·마케팅·고객상담·서비스·금융·웹비즈니스·공학·심리학·산업공학·
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  • 등록일 2012.06.15
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고객만족 경영 고객의 Needs(고객의 소리)에 의해 제품, 서비스, 사람 , 일의 방식을 혁신(변화)하여 고객, 협력사, 직원 모두를 만족시키는 경영 <중 략> 물류서비스에 대한 기본적인 Question !!! ① 물류서비스에도 품질이 있는가? 품질
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  • 등록일 2014.11.18
  • 파일종류 피피티(ppt)
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고객만족을 위하여 최선의 노력을 기울일 것이며 결과적으로 조직의 목표달성에 최대한 기여하게 되는 것이다. 1. 고객만족이란 무엇인가? 2. 총체적 고객만족 3. 진정한 고객만족경영은 무엇인가? 4 고객만족 경영의 실천 5 고객
  • 페이지 34페이지
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  • 등록일 2004.05.17
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서비스 수준과 품질 수준이 언제나 1위할 수밖에 없는 이유는 전통과 명예 그리고 최고의 전문적이고 일관된 고객만족 서비스를 추구하는 바로 그들의 경영 철학과 경영 가치인 골드 스텐다드에 잘 나와 있었다. 고객은 신사 숙녀이고 자신들
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  • 등록일 2010.03.31
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논문 734건

고객관리경영)사업강화 동양최대의 콜센터, 선진적 데이터마케팅, 고객 속성별 Ⅰ. About 삼성카드  1. 기업소개  2. 사업영역  3. CEO소개  4. 경영이념 Ⅱ. 환경분석  1. 거시적환경분석  2. 미시적환경분석 Ⅲ. SWOT분석 Ⅳ.
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  • 발행일 2014.08.27
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  • 저자
Service in Banks, Administrative Science QuarteIy, 1980. 9. D. Katz, B.A. Gutk, R,I. Kah,and E. Barton, Bureaucratic Encounmters (Ann Arbor,Mich: Institute of Research, University of Michigan,1975. 제1장 序 論 제2장 병원조직과 고객서비스의 이론적 배경 제3장 분석 「틀」의 설정
  • 페이지 75페이지
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  • 발행일 2008.04.24
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  • 저자
Services Marketing : integrating customer focus across the firm, 2nd ed., McGraw-Hill Co. Inc., 2000, pp. 88∼96. Ⅰ. 서론 1. 연구의 배경 및 목적 2. 연구의 방법 Ⅱ. 서비스 생산관리에 관한 이론적 배경 1. 서비스 생산관리에 대한 개념 2. 서비스의 개념과 구
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  • 발행일 2005.04.28
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  • 저자
고객의 기호에 따라 다양한가 신뢰성 9 음식(상품)이 신속, 정확하게 제공 되었는가 10 할인쿠폰, 무료쿠폰 등이 정확하게 이루어 졌는가 11 계산서의 기록과 계산은 정확한가 12 광고(추천)한 것과 같은 상품과 서비스를 제공 하였는가 반응성 1
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  • 발행일 2009.02.16
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  • 저자
서비스를 유형의 상품처럼 느끼고 인식할 수 있게 되며, 이를 통해 기업이 제공하는 서비스 내용을 보다 더 구체적으로 구별할 수 있게 된다. 이제 국내 시장도 새로운 서비스 전쟁에 돌입하게 된 것이다. Ⅴ. 결론 지금까지 고객만족경영에
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  • 발행일 2008.01.09
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  • 저자

기업신용보고서 6,371건

후지쯔코리아솔루션서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진
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  • 발행일 2025.06.28
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 후지쯔코리아솔루션서비스(주)
  • 대표자 문병권
  • 보고서타입 국문
후지쯔코리아솔루션서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진
  • 페이지 8페이지
  • 가격 11,000원
  • 발행일 2025.06.28
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 후지쯔코리아솔루션서비스(주)
  • 대표자 문병권
  • 보고서타입 영문
비티글로벌서비스코리아(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현
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  • 가격 7,000원
  • 발행일 2024.10.29
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 비티글로벌서비스코리아(주)
  • 대표자 데이비드찰스다이크
  • 보고서타입 국문
비티글로벌서비스코리아(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현
  • 페이지 16페이지
  • 가격 13,000원
  • 발행일 2024.10.29
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 비티글로벌서비스코리아(주)
  • 대표자 데이비드찰스다이크
  • 보고서타입 국문
비티글로벌서비스코리아(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현
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  • 가격 55,000원
  • 발행일 2024.10.29
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 비티글로벌서비스코리아(주)
  • 대표자 데이비드찰스다이크
  • 보고서타입 영문

취업자료 10,352건

고객과 관련된 회사 의 인력, 기술, 프로세스, 전략이 일관성 있게 정렬되어 추진되어야 한다. e-CRM의 기능 통합 고객만족과 서비스경영 Ⅰ. 고객과 서비스 1. 고객서비스의 유형 1) 서비스기업 주관 서비스 2) 접점직원 주관 서비스 3)
  • 가격 3,500원
  • 등록일 2014.05.28
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 일반사무직
고객이 약 1/3의 비중을 각각 차지하고 있는 것으로 나타나고 있는데, 향후 자동화채널 이용고객의 수는 크게 증가할 전망이다. 서비스별 고객접촉도 수준 위의 그림은 서비스조직과 고객의 접촉수준을 나타내주고 있는데, 서비스업의 종류를
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  • 등록일 2014.05.28
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 일반사무직
[ 지원동기 : 경영만족▶서비스향상▶고객만족▶▶▶경영성공 ] 항공사 하면 딱 떠올리는 것이 객실승무원의 친절한 미소와 항공사의 서비스경험이 1순위로 떠오르지만, 그 뒤에 녹아있는 경영관리를 떠오르기란 여간 힘든 것일 겁니다.
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  • 등록일 2017.06.14
  • 파일종류 워드(doc)
  • 직종구분 일반사무직
경영이념을 바탕으로 저 스스로도 자부심을 가지고 고객의 다양한 Needs를 충족시키기 위하여 최선을 다하겠습니다. 아시아나항공은 `최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족`이라는 비전을 가지고 있습니다. 저는 이러한 비전을 바탕으로 고
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  • 등록일 2013.01.30
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 서비스, 기타 특수직
고객의 의견을 듣고 이를 서비스 개선에 반영하여, 고객이 기대하는 이상의 가치를 제공하고 싶습니다. 또한, 팀원들과 협력하여 효율적인 문제 해결 프로세스를 구축하고, 고객의 목소리를 경영 전략에 반영하는 데 기여하고자 합니다. 앞으
  • 가격 3,000원
  • 등록일 2025.03.30
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 기타

파워포인트배경 81건

가격 : 46,800원 (-10,800원)
할인가 : 36,000원(36페이지)
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할인가 : 23,000원(36페이지)
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할인가 : 36,000원(36페이지)
가격 : 8,450원 (-1,950원)
할인가 : 6,500원(5페이지)
가격 : 8,450원 (-1,950원)
할인가 : 6,500원(5페이지)
가격 : 46,800원 (-10,800원)
할인가 : 36,000원(36페이지)
가격 : 29,900원 (-6,900원)
할인가 : 23,000원(36페이지)
가격 : 8,450원 (-1,950원)
할인가 : 6,500원(5페이지)
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