|
서비스마케팅믹스는 제품, 가격, 판매촉진, 유통경로에 더해 물리적증거, 사람, 프로세스를 고려하여 고객의 경험과 만족을 중시하는 마케팅 전략을 제시합니다.
특히 최근 사람과 프로세스 항목에선 디지털 기술의 도입과 자동화로 고객 서
|
|
|
품질과 브랜드
Ⅳ. 품질과 서비스마케팅
Ⅴ. 품질과 백화점서비스
Ⅵ. 품질과 은행서비스
Ⅶ. 품질과 항공사서비스
Ⅷ. 품질과 상수도서비스
Ⅸ. 품질과 정보기술
Ⅹ. 품질과 자동화시스템
?. 품질과 제품차별화
참고문헌
|
|
|
5. 롯데월드 서비스전략
(1) 서비스마케팅
(2) CRM 전략
6. 롯데월드 마케팅믹스 4P전략
(1) Product (제품전략)
(2) Price (가격전략)
(3) Place (유통전략)
(4) Promotion (프로모션전략)
7. 롯데월드 서비스의 문제점과 개선방안 제시
<참고자료>
|
|
|
자동화 시스템 도입 등을 통한 유지비용 절감 노력을 지속해야 한다. 1. 힐튼호텔 기업소개
2. 호텔서비스의 특성
3. 힐튼호텔 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 힐튼호텔 서비스마케팅 사례연구
5. 힐튼 미래전
|
|
|
서비스마케팅, 2001, p544
김용호회 7인, 마케팅, 학현사, 2000, p414
이명식,박명엽저, 관관서비스마케팅 형설출판사 pp288~290
최정환이유재, 죽은CRM 살아있는CRM, 한언, 2003,
민보영, 호텔기업의 고객관리를 위한 전략적 CRM p214
권정택,전희원, 관광.호
|
|
 |
Marketing. Vol.59 (April), 1995, pp.71∼82.
Zeithaml, V.A. & M.J.Bitner, Services Marketing : integrating customer focus across the firm, 2nd ed., McGraw-Hill Co. Inc., 2000, pp. 88∼96. Ⅰ. 서론
1. 연구의 배경 및 목적
2. 연구의 방법
Ⅱ. 서비스 생산관리에 관한 이론적 배경
|
|
|
자동화(SFA)와 금융 애플리케이션을 인수했고, Caps Logistics의 운송계획과 스케쥴링 소프트웨어를 인수했다. Peoplesoft는 Siebel, Vantive와 그들의 영업력, 마케팅, 현장 서비스 자동화를 Peoplesoft의 ERP 애플리케이션과 통합하기 위해 제휴하고 있다. SA
|
|
|
서비스 가격의 단일화 및 하락
2.3 전세계를 대상으로 한 글로벌 마케팅 활동
2.4 거래처 발굴의 효율화 및 손쉬운 거래 정보의 획득
2.5 거래 비용의 획기적인 절감
2.6 전자 화폐에 의한 대금 결제
2.7 새로운 국제 운송 물류
|
|
|
마케팅
12강 crm 중심의 영업전략
1. 기존영업 vs crm중심의 영업
2. 영업 조직
3. 영업관리 프로세스
4. 인적 네트워크와 영업전략
5. 고객 중심적 가치 제안
6. 영업자동화 시스템(SFA)
13강 CRM중심의 고객서비스 전략
1. 기존 vs CRM 중심의
|
|
|
자동화 네트워크 등을 통해 전통적 방식에 의한 무역의 상당부분이 전자무역 형태로 전환되고 있으며 e-마켓플레이스를 통한 전세계 수출규모는 ‘00년 8억달러, ’01년 65억달러에서 ‘04년 4,076억달러로 늘어날 전망이다.
넷째, 물류, 무역인
|
|
 |
이스터마케팅서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
|
|
 |
이스터마케팅서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
|
|
|
이스터마케팅서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
|
|
|
이스터마케팅서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
|
|
|
토탈마린앤드마케팅서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진
|
|
 |
마케팅 역량 강화를 위해 내부 교육과 협업 체계도 정립하여, 회사 전체의 마케팅 경쟁력을 높이는데 기여하고 싶습니다. ABC마트코리아가 지향하는 고객 중심, 차별화된 상품과 서비스 제공이라는 목표에 부응하며, 온라인 마케팅 분야에서
|
|
 |
서비스와 AI 기반의 자동화 시스템을 결합한 마케팅 전략은, 단순히 제품 판매를 넘어서 고객의 삶의 질 향상에 기여하는 방향으로 나아가야 합니다.
저는 디지털 마케팅을 통해 삼성에스원의 보안 기술을 더 많은 사람들에게 알리고, 디지털
|
|
 |
마케팅 자동화 도구나 AI 기반 고객 분석 툴을 활용하여 효율적인 마케팅 프로세스를 구축하고 싶습니다. 이를 위해 입사 초기에는 밀버스의 CRM 시스템을 철저히 이해하고, 데이터 관리와 고객 맞춤형 서비스 제공에 관한 실무 능력을 키워나
|
|
 |
서비스를 제공하는데 기여할 계획입니다. 이처럼, 데이터 분석 역량은 고객 맞춤형 서비스 제공, 비용 절감, 마케팅 전략 최적화, 고객 충성도 증대 등 여러 측면에서 11번가의 비즈니스 환경에 맞춰 핵심 경쟁력을 강화하는 데 중요한 역할을
|
|
 |
자동화함으로써 고객 불만족을 최소화할 수 있습니다. 또한, 고객의 피드백 분석을 통해 서비스 개선 방향을 도출하고, 마케팅 메시지나 프로모션 콘텐츠의 효과를 분석하여 보다 고객 맞춤형 전략을 수립할 수 있습니다. 마지막으로, 사기
|
|
 가격 :
할인가 : 30,000원(26페이지)
|
 가격 :
할인가 : 15,400원(26페이지)
|
 가격 :
할인가 : 36,000원(36페이지)
|
 가격 :
할인가 : 23,000원(36페이지)
|
 가격 :
할인가 : 6,500원(5페이지)
|
 가격 :
할인가 : 6,500원(5페이지)
|
메뉴펼치기
온라인 검색광고 서비스(자동완성형포함)
온라인 검색광고 서비스(자동완성형포함)
모바일 금융 비즈니스 서비스