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그룹, “CRM의 이론과 사례”, 한국 능률협회, 2001
관련 사이트
1. 신한은행 http://www.shinhan.com/
2. 국민은행 http://www.kbstar.com/
3. 기업은행 http://www.kiupbank.co.kr/
4. 우리은행 http://www.wooribank.com/ 제 1장 서 론
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서비스 체제
3. 고객별 이재관리
Ⅳ. 금융사이트의 사례
1. 뱅크타운(www.banktown.com ; ‘99년 9월)
1) 인터넷 뱅킹
2) 절차
2. 모니네(www.money.ne.kr ; '99년7월)(서비스종료)
3. 머니오케이(www.moneyok.co.kr)
1) 증권
2) 금융
3) 보험
4) 부동산
5) My Port
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조회
계좌이체
예금인출
공과금납부
신용카드 서비스
CRM 전략
CRM (Customer Relationship Management)
<LG텔레콤의 고객 이탈 방지 과정>
1. 캠페인 기획
2. 전체 고객 중 일부를 대상으로 파일럿 테스트
3. 불만을 제기한 고객을 테스트그룹,
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조직도
10.신한은행 주요 상품ㆍ서비스 내용
1) 예금 수납 업무
2) 개인 금융 서비스
3) 기업 금융 서비스
4) 투자 금융 업무
5) 신탁업무
11.신한금융지주 재무제표
1)대차대조표
2)손익계산서
3)이익잉여금처분계산서
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사태 재발 방지)
- 포탈의 패키지 상품화로 서비스 제공
- 서비스 이용자의 폭발적 증가
- 사이버 공간에서의 신용보호 1. 크레딧뱅크 서비스 소개
2. 마케팅환경
3. 마케팅 전략
4. 세부 추진내용
5. 기대효과
6. 결 론
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서비스를 지원, 홈 서버에 등록돼 있는 각종 정보가전 생활정보들을 내 외부에서 제어할 수 있는 다양한 애플리케이션 서비스를 선보이고 있다.
지그비(ZigBee) 기술을 이용한 무선 신용카드조회기로 백화점이나 기타 음식점등에서 이동성을
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뱅크 Research & Consulting, 유비쿼터스 실현화 핵심 기술 - RFID, 2003
아라카와 히로키, 히다카 쇼지, 성호철 역, 손에 잡히는 유비쿼터스, NTT데이터 유비쿼터스연구회, 2003
이은곤, “RFID 확산 추진현황 및 전망”, 정보통신정책연구원, 정보통신정책
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서비스. 달리는 차 안에서 멈추지 않고 통행료를 지불하는 한국도로공사의 하이패스 서비스에 블 루투스 기능이 지원되는 휴대폰을 연계하여 편리하고 다양한 서비스(휴대폰을 통한 전자카드 통행료 충전, 결제정보 알림, 통행이력조회 및
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그룹의 도산만 보더라도 베어링스은행의 닉 리슨(Nicholas Leeson)은 파생상품담당 트레이더인 동시에 자신의 실적을 조작할 수 있는 계리담당자의 역할까지 수행하였으며 이러한 문제점을 인식하여 통제할 수 있는 내부관리시스템이 없었다.
③
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서비스 시장
2. 도매결제시스템의 발전
Ⅳ. 지급결제서비스의 발전 방향
1. 고객지향적 서비스 개발
2. 소액 지급결제시장 공략
3. 거점시장 확보
4. 효율적 인프라 구축
5. 이용자 접근성 확보
Ⅴ. 결론
<참고문헌>
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(주)서비스뱅크그룹에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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서비스를 소개하고, 이 서비스가 금융 또는 유통 산업에서의 경쟁력을 가지기 위하여 어떤 발전이 필요하다고 생각되는지 본인의 경험을 토대로 의견을 기술하시오.
농협콕뱅크 앱은 간편한 조회와 송금이 가능하게 합니다. 콕뱅크를 통해
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농협의 콕뱅크 뱅킹 앱의 기본 기능인 금융 서비스 외에 투자, 배당 조회,
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서비스는 어린 마음에도 '참 좋다'라는 생각을 하게 만들었습니다. 편의점의 많은 서비스와 상품 중 제가 특히 좋아했던 것은 바로 음료수였습니다. 지금은 없어졌지만 단돈 1000원에 커다란 통에 하나 가득 음료수를 담아 갈 수 있는 서비스로
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뱅크 인턴십에서 실제 상품 설계 과정과 고객 피드백을 학습하며 실무 감각을 키워나가고 싶습니다. 1. 케이뱅크에 입사를 희망하게 된 이유와 입사 후 이루고 싶은 목표에 대해 구체적으로 작성해주세요. ※케이뱅크의 비전도 좋지만, 입
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서비스에서 얼마나 중요한지를 배웠습니다. 인턴십 기간 동안 케이뱅크 사용자에게 더 유의미한 디자인 경험을 제공하는 데 기여하고 싶습니다. 1. 케이뱅크에 입사를 희망하게 된 이유와 입사 후 이루고 싶은 목표에 대해 구체적으로 작
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