|
자신이라고 생각해야 됩니다.
• 사회에 첫발을 내딛을 때 이미지가 자신 전체에 대한 평가가 되기 때문에 상대에게 어떤 인상을 주느냐가 무엇보다 중요합니다. 1. 서비스요원의 기본정신
2. 서비스요원의 몸가짐
3. 이미지관리
|
- 페이지 38페이지
- 가격 3,300원
- 등록일 2014.11.23
- 파일종류 피피티(ppt)
- 참고문헌 없음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|
|
들어가며
제1절 서비스의 마음가짐
제2절 서비스요원의 몸가짐
서비스 정의, 기본자세 개념, 서비스의 기본자세, 정의, 개념, 유형, 마음가짐, 몸가짐, 종류, 올바른 자세, 기본자세, 예절, 특징, 현황,,
|
- 페이지 10페이지
- 가격 1,600원
- 등록일 2012.06.21
- 파일종류 한글(hwp)
- 참고문헌 없음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|
|
서비스
1.음료의 표준화 관리
2.적정재고 관리
3.저장관리
제4절 원가 및 판매관리
1.원가관리
2.판매관리
제5절 주장 서비스 관리
1.주장종사원의 몸가짐
제6절 음료서비스의 요령
1.white wine서비스
2.Red wine서비스
3.맥주 서비스
4.샴페
|
- 페이지 6페이지
- 가격 2,000원
- 등록일 2011.10.17
- 파일종류 한글(hwp)
- 참고문헌 없음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|
|
서비스맨의 부주의로 신체나 의복이 손상된 경우
- 영업장이 불결하거나 서비스맨의 용모복장이 불결 및 영업장 분위기가 산만한 경우
- 마지막 계산시 수납사원이 불친절할 경우
- 주차시설 이용시 불편하거나 주차요원이 불친절한 경우
2) C
|
- 페이지 22페이지
- 가격 3,000원
- 등록일 2016.04.25
- 파일종류 한글(hwp)
- 참고문헌 없음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|
|
몸가짐, 말씨
고용관리
ㆍ행사 경험자를 일괄 채용, 시행착오를 최소화
ㆍ모집은 대상, 경력, 인성 등에 따라 단계적으로 실시
3. 인력교육
Ⅸ.예산
수입
지출
항목
금액(만원)
항목
금액(만원)
1.등록비
6,110
1. 운영비
570
2. 초청비
1,150
3. 회의
|
- 페이지 29페이지
- 가격 4,500원
- 등록일 2008.07.01
- 파일종류 한글(hwp)
- 참고문헌 없음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|