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기업경쟁력을 강화한다.
◎ 주요 로지스틱스 활동
<place/customer service levels>
① customer service : 고객 서비스
② parts and service support : 부품 및 서비스 지원
③ returns goods handling : 반송품처리
<inventory carrying costs)
④ inventory management : 재고관리
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기업경쟁력을 강화한다.
◎ 주요 로지스틱스 활동
<place/customer service levels>
① customer service : 고객 서비스
② parts and service support : 부품 및 서비스 지원
③ returns goods handling : 반송품처리
<inventory carrying costs)
④ inventory management : 재고관리
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기업측면과 소비자 측면
1. 기업 측면
1) 판매 확대 기회 제공
2) 고객과의 커뮤니케이션 개선, 고객서비스 제고 및 충성도 강화
3) 비용 절감
2. 소비자 측면
Ⅳ. 인터넷 마케팅의 성공요소
1. 정확한 표적고객의 설정
2. 찾기 쉽고 간결
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스타 : GOT(Graphic Order Terminal)
Ⅶ. 제 3차 서비스 산업의 혁신
1. ISDN(Integrated Services Digital Network)이 여는 새로운 세계
2. 통합 정보망과 운영현장 상담가 (OFC: Operation Field Counselor)
Ⅷ. 기업에 있어 바람직한 IT활용방안
Ⅸ. 참고문헌
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서비스로 대외경쟁력을 확보하고, "Door To Door"서비스로 화주의 요구를 충복시킬 수 있는 복합일괄운송체제의 확립을 이룰 수 있기를 기대해 본다.
목차
제 1 장 복합운송업
제 1 절 복합운송주선업의 정의
제 2 절 복합운송주선업의 유형
제 3
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기업이 활동을 수행하게 되는 환경으로서 시장에 대한 마케팅가치를 창출하기 위해 협동하는 기초적인 기관으로 기업, 원재료공급업자, 경로기관, 시장 등을 들 수 있다
②제약환경(contraint environment)
: 기업의 활동에 대해 제약적 영향을 주
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분석
(1) 시장 진입가능성
(2) 시장현황
(3) 예상 시장규모와 수요
(4) 향후전망
9. 서비스 개략도
10. 사업성공위한 결정적인 요소
11. 사업운영전략
12. 마케팅전략 방안
(1) 홍보 및 판매전략
(2) 매출 및 수익확보 방안
13. 사업실패
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서비스)
1) 기존의 유통단계
2) 현재의 유통단계
8. 재중개화의 장단점
1) 장점
-한곳에서 여러 서비스를 제공받을 수 있다.
-소비자에게 여러 가지 상품을 제공 할 수 있다.
-여러 서비스간에 상호 협력이 가능하다.
-하나의 홍보로인한 여러 서
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기업이 선두로 하여 개선에 힘써야 할 것이다.
9. 참고 자료
※ 한국복합운송주선업협회 www.kiffa.or.kr
※ 물류신문 http://www.klnews.co.kr
※ 로지스틱스21 http://www.logistics21.com
※ 대한항공카고 http://cargo.koreanair.co.kr/
※ 아시아나카고 http://www.asianaca
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기업을 늘려서 가일층 활성화를 도모하지 않으면 안 된다. Case 1. 국내외 SOHO 네트워크로 각종 정보 서비스 제공
-(주)모모 • • • • • • • • • • • • • • • • • • 2
Cas
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