|
관리
(3) 크로톤빌 연수원의 혁신
(4) 워크아웃 제도 실시
4. 전사적으로 품질향상을 추진하라
(1) 제품과 프로세스의 질 향상에 대한 필요성 인식
(2) 품질 향상을 위한 6시그마의 실시
제 2절 TOYOTA 기업 분석
1. 도요타 생산 방식(TPS)과 JIT
|
|
|
교보문고 /
○ 박덕규(1995) / 청소년의 성격형성과 공격성 / 서울:배영사 /
비행 및 폭력분과위원회 편(2002) / 청소년 폭력예방 및 지도대책 / 청소년보호위원회
○ 서울특별시·자녀안심운동 서울협의회(2001) / 학교폭력 및 유해매체 접촉 실태
|
|
|
품질관리
IV. 리스트럭처링
V. 리엔지니어링
VI. 다운사이징
VII. 벤치마킹
VIII. 고객만족경영
IX. 아웃소싱
1. 기본개념
2. 아웃소싱의 효과
X. 전략적 제휴
1. 컨소시엄
2. 제휴합작벤처
3. 업무제휴
4. 지분참여 제휴
5. 복
|
|
|
기업환경분석
2-1.외부환경분석
2-2.소비자 환경분석
2-3.메가박스 고객만족경영
3.메가박스 고객만족 분석사례
3-1.메가박스 고객만족 조사를 위한 설문사항
3-2.고객만족 분석 과정 및 결과 도출
3-3.고객 불만족 해결방안
Ⅲ.결론
|
|
|
2. 변화의 대상을 명확히 한다
3. 자사의 가치를 만든다
Ⅳ. 경쟁 우선순위 선택전략 실증논의
1. 브랜드 우위(사례) : 삼성
2. 브랜드 우위(사례) : LG
3. LG브랜드가 삼성에 밀린 이유
Ⅴ. 결론
◎ 참고문헌
|
|
|
최강경영 - 시바타 마사하루, 가네다 히데하루, 일송미디어. 2001 1. 기업소개
2. 생산 및 노무관리
3. 미국시장진출배경
4. SWOT분석
5. 현지화전략과 문제점
6. 렉서스의 등장
7. 마케팅전략
8. 성공요인분석
9. 향후전략
|
|
|
서비스 ․ 기업 이미지 개선
(8)8단계:성과분석과 점검
(9)9단계:고객만족 업그레이드
(10)10단계:고객지향 문화 전파단계
6.고객만족경영 사례
<고객관계관리>
1.고객관계관리의 등장
2.고객관계관리의 정의
3.고객관계관리의 목적
4
|
|
|
기업과 관련된 브랜드 연상
3. 브랜드 자산과 관련된 여러 가지 추세
1) 브랜드 세계화
2) 복합 브랜딩
3) 합동 브랜드(cooperative brand)
4) 브랜드 라이센싱
5) 서비스업체 및 농수산물의 브랜드화
6) 캐릭터 산업
Ⅲ. 결론
※ 부록 (사례)
|
|
|
품질경영상
제 3장 품질비용
제 4장 품질개선 기본도구
제 5장 고객만족측정
제 6장 전략적 방침관리
제 7장 조직구성원의 조직적 참여
제 8장 전사적 설비 보전 (TPM)
제 9장 표준화와 품질보증 시스템
제 10장 서비스 품질
사례를 통한
|
|
|
분석 끊임없는 개혁 1. SIX SIGMA의 정의와 배경
2. 한국 현실과 도입 필요성
3. SIX SIGMA 경영성공사례
1) 국내사례
◉ CITY BANK 서울지점
◉ LG전자-창원공장
◉ 삼성전관-성공사례
2) 국외사례
◉ GE
◉ MOTOROLA
|
|
메뉴펼치기
