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사이트의 서비스 품질과 유료 서비스가 고객만족도에 미치는 영향 홍지혜 홍익대 광고홍보대학원 2008 석사
키덜트 소비자가 선호하는 캐릭터에 관한 연구/ 장영심 숙명여대대학원 2007 석사
21세기 신마케팅 조류/신유통 전략의 유형 및 발전
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교육 훈련
관찰자 체크리스트 - 직원 관찰, 교육
신입 사원 교육 (15가지 종류)
직원 워크 샵 & 세미나
• 재료비
재료 관리 비용 1.품질 비용이란?
2.호텔 레스토랑 품질 비용
3.사례 적용 – 피자헛
4.결론
5.Q & A
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)의 인사관리
1. JOB INFORMATION SYSTEM(JIS)
2. 듀얼래더 시스템
3. 15% 룰
4. 연수
Ⅵ. 3M(쓰리엠)의 연구개발
Ⅶ. 3M(쓰리엠)의 환경활동
1. 환경보호에 노력하는 한국 3M
2. 한국 3M 환경방침
3. 대기오염물 90% 제거
4. 몇 가지 사례
참고문헌
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실패 이유
[1] 현지화의 실패
- 매장 입지 선정의 착오
- 미국식 매장 운영 방식 고집
- 상품 포장과 진열의 문제점
- 어긋난 소비자들의 구미와 월마트의 주력 분야
[2] 예상보다 높았던 진입장벽
- 상권의 포화 상태
- 판매 촉진의 부재
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가지고 있기 때문이다. 1. 혁신의 정의와 유형
2. 경영혁신 기법소개
3. 경영혁신 특징
4. 기업 경영혁신 사례연구
(1) 국내기업 경영혁신 사례
(2) 해외기업 경영혁신 사례
5. 우리나라기업의 경영혁신 과제
6. 결론 및 느낀점
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관리과학대학원 석사학위논문, 2002
이철호, 정보시스템 아웃소싱 성공의 영향요인, 부산대 대학원 석사학위논문, 2002
한국경영자총협회, 아웃소싱의 필요성과 접근방법, 경영계, 1998 아웃소싱의 개념과 현황
<목 차>
Ⅰ. 서론
Ⅱ.
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통제할 수 있기 때문이다.
사내물류와 조달물류를 개선 Ⅰ. 물류의 개념
Ⅱ. 글로벌 물류시장
Ⅲ. 기업의 물류전략
1. 1PL과 아모레퍼시픽
2. 2PL과 현대글로비스
3. 3PL과 Fedex
4. 4PL과 Vector SCM
Ⅳ. 물류전략 실패 사례
Ⅴ. 결론
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기업 경영평가제도
1. 제1기 : 1962～1983
2. 제2기 : 1984～1998
3. 제3기 : 1999～현재
Ⅵ. 기업 경영사례
1. 경쟁시점의 호?악재도 중요
2. 하이트?제일제당 어부지리
3. LG홈쇼핑, 마케팅+행운사례
4. 미쟝센, 신토불이우위전략
참고문헌
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서비스를 만들어 낼 수 있지 않을까 조심스럽게 생각해보면서 이 과제를 마무리한다.
▶ 서비스 경영- 전략, 시스템, 사례 / 김연성 지음 (법문사/2002)
▶ 울고 웃는 고객이야기 / 이유재
▶ 크레듀의 「평생고객 만들기」본문中
▶ 네이버 오
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관리학회, 2011 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 공기업 사례
1. 정부의 포철 민영화 계획 및 추진 경위
2. 포철 민영화의 소유?지배구조 관련 쟁점
Ⅲ. 닷컴기업 사례
1. 사례 1
1) '솔루션과 컨텐츠를 독특한 서비스로'KDIB(한국디지털이미지뱅크)
2) 비즈
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