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서비스 품질
2. 지각된 위험
Ⅲ. 연구 방법
Ⅳ. 연구 결과 및 논의
1. 인터넷 의류 쇼핑몰의 서비스 품질 차원
2. 인터넷 의류쇼핑의 위험지각 유형
3. 인터넷 의류쇼핑몰의 서비스품질에 대한 위험 지각과 웹 검색능력의 영향
4. 인터넷
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아웃소싱의 유사 개념들 - 아웃소싱은 흔히 외주, 하청, 업무대행, 분사화, 컨설팅, 인력파견과 비슷한 개념으로 쓰이고 있다. Ⅰ. 조사배경
Ⅱ. Outsourcing 소개
Ⅲ. NIKE의 아웃 소싱 성공사례
Ⅳ. IBM의 아웃 소싱 실패사례
Ⅴ. 결론
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사례
-아이러브스쿨(www.iloveschool.co.kr)
·회사소개
·기업이념
·연혁
·현재상황
·회사전략
·서비스제품
·마케팅 활동
·마케팅 성공요인
·앞으로 나갈 방향
▷실패사례
-애니컬쳐닷컴(www.anyculture.com)
·소개
·연혁
·사업영역
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들고 그것을 당당히 인정하는 일일 것이다.
[75가지 위대한 결정, 스튜어트 크레이너]
마케팅 관리 - 김 균 교수님
신제품 실패 사례
(LO CRUX, 스포티지, 뉴 코크) 1. Lo Crux 로크럭스 (KT&G)
2. 스포티지 (KIA MOTORS)
3. 뉴 코크(The COCA-COLA Company)
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서비스의 질의 개념과 특성
3. 서비스의 질 측정
1) 서비스의 질에 관한 기준
2) 서비스의 질의 측정이유
3) 서비스 질의 측정방법
-SERVQUAL?
(1) 서비스의 질의 구성요소
(2) 서비스의 질 측정방법
4. 서비스의 질 관리방안
1) 단기적인 관
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관리 전공
내부마케팅이 직무만족과 서비스품질에 미치는 영향에 관한 실증적 연구 :
조장은 저 | 고려대 경영대학원 발행, 마케팅 전공
카지노종사원의 내부마케팅이 조직동일시에 미치는 영향에 관한 연구
장동학 저 | 경기대 대학원 발행,
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)
2. 스카이락의 현재
3. 스카이락 대치점 업장 방문
- 스카이락의 전반적인 느낌
- 스카이락 대치점의 특성
- 관계자와 간단한 인터뷰
결론
1. 스카이락 실패요인 분석
2. 정리 및 대안
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실패사례
1. 사례 - 범양식품 “815콜라”
2. 브랜드 관리방법 - “기업의 흥망에 따라”
가. 제 1 기 : 콜라의 독립 “815콜라”
나 .제 2 기 : 성공한 독립 그리고 쇠퇴...
3. 815의 실패요인 4계명
4. 815의 대한 또 다른 생각
ꁋ붉은색의 내
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사미필, 의견거절 등의 감사의견을 받음
※ M&A 실패사례4. 하카리통신-벤처
- 원래 휴대전화 판매업체였던 히카리통신(1988년 창업)은, 1999년부터 인터넷 붐을 타고 소프트뱅크와 함께 일본 3대 벤처투자기관으로 부상
· 이동통신시장의 급성
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실패의 사례를 알아보았다. 위의 기업들은 시장에서 전략적인 우위 그리고 효율성을 달성하기 위해 정보시스템을 이용하였다. 현재 정보시스템의 도입은 생존을 위한 선택사항이 아닌 필수사항이고 정보시스템을 갖추지 않은 회사는 거의
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