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기본방향
Ⅱ. 서울시 재래시장 현황 및 사례
Ⅲ. 재래시장 활성화 방향
Ⅳ. 정부의 지방중소유통업 활성화 대책
Ⅴ. 지방자치 단체의 시장 활성화
Ⅵ. 시장별 차별화 및 활성화 전략
Ⅶ. 재래시장 변혁을 위한 경영·마케팅 전략
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사례를 통한 알기 쉬운 설명으로 혁신에 대해서 바로 알게 하고, 혁신이란 무엇인가에 대한 논의부터 혁신의 전략에 이르기까지 체계적인 구성으로 혁신에 대한 사고관을 바꾸어 놓는다.
이 것이 이 책을 통해 내가 얻을 수 있었던 변화라고
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실패의 주된 이유는 자기 조직 현황을 정확히 파악한 정보에 기초하여 혁신운동이 수행되지 않았기 때문이다. 그리고 현재 조직에서 사용하고 있는 관리 시스템은 이러한 혁신 운동이 요구하는 정보를 제공하는 것이 거의 불가능한 실정이다
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실패 이유, 성공 원칙
1. 혁신의 발목을 잡는 덫
2. 실천을 위한 행동 전략 업그레이드
* 세가지 금기 사항
5장 : 새 시장을 개척하는 4가지 혁신 전략
1. 고객 창조 전략
2. 총
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실패했다는 평입니다. 이걸 코칭경영의 실패라고 보는 건 시기상조인 것같구요. 그보다 카를로스 곤이 직원들에게 좋은 코치였을지 모르지만 정작 본인이 코칭을 받으며 재충전하는 걸 소홀했지 않았나 추정해봅니다. 목차
내용 요약
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관리 등에서 금융혁신을 선도하고 있다.
- 금융산업의 변화를 주도하고 있다.
- 핀테크의 발전으로 금융소비자는 저렴한 비용으로 편리하게 자산관리 서비스를 받을 수 있게 되었다.
- 하지만 이러한 금융산업의 변화로 금융 영역에서의 일
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관리단, 국립중앙과학관, 국립중앙극장, 농업기계화연구소, 국립의료원, 수원 전주국도유지건설사무소, 해양경찰정비 창이고, 2001년 1월 시행예정인 13개 기관은 중앙보급창, 충남통계사무소, 국제교육진흥원, 항공기상대, 국립수의과학검역
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서비스의 실패와 회복
-서비스의 실패란?
-서비스의 회복이란?
-서비스 회복의 역설
2.서비스 회복 실패사례 - 롯데월드
- 롯데월드 기업소개
- 롯데월드 사고 : 서비스 실패
- 롯데월드의 서비스 회복 노력
- 서비스 회복의 실패 및 제언
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품질 관리 방식 도입 예정
품질신한(Q-Shinhan)은 은행 전체의 서비스 품질을 측정 가능한 지수화하여 관리하는 CS혁신 방안.
접점품질, 현장품질, 프로세스 품질, 금융소비자보호 선정. 서비스업 성공 사례 – 신한은행
서비스업 실패
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관리 시스템의 구축 사례
3-1 지식 관리 시스템 도입 성공 사례
(1)삼성SDS의 지식관리시스템 ‘아리샘’
(2)포스코
(3)스칸디아(Skandia)
(4)마힌드라 사띠암
(5)이랜드
3-2 지식 관리 시스템 도입 실패 사례
(1) LG의 제니스 인수
(2)사치&
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