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하나투어의 개요
2) 하나투어의 하드블록 현황
3) 하나투어와 하드블록 관계
2. 여행업계의 동향 및 영향
1) 국내 항공사의 하드블록 폐지
2) 하드블록 폐지 배경
3) 하드블록의 폐지 전. 후 영향
Ⅳ. 하드블록의 폐해방지를 위한 개
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하나투어의 성공전략
(1) 여행사 최고 시스템 구축
기존 인적자원과 콜을 활용한 예약/서비스에서 전산 시스템을 활용한 예약 방식을 구축하였다. BACK-OFFICE 시스템 구축으로 실시간으로 여행상품의 일정 및 견적 확인이 가능해지며, 내부 직
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관광 행동의 이해
마케팅 조사의 의의 및 과정
시장 세분화
표적 시장의 선정
포지셔닝 전략
3. 관광 마케팅 믹스
관광 상품 및 서비스의 구성
가격 전략 및 결정 방법
예약 유통 시스템
촉진 커뮤니케이션 믹스
4. 사례
하나투어
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하나투어만의 경영철학이 빚어낸 결과이다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1.기업개요
1)개요
2)연혁
2.경영일반
1)비젼
2)기업문화
3)사업내용
4)재정정보
5)상품 및 서비스
3.채용정보
4.여행업계 현황
5.최신뉴스
6.SWOT 분석
Ⅲ. 결론
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위치
4) 지속적인 성장을 위하여 선택한 전략
5)세계 속에서의 위상
4. 선정기업의 미래
1) 하나투어 내부에서 바라보는 미래전망
2) 하나투어 외부에서 바라보는 미래전망
5. 당면 과제와 개선방안
6. 우리조의 제안
7. CF
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우리가 지사를 방문했을 때도 회사내 분위기가 가족적인 분위기였다. 여기에 적힌 내용들은 하나 발전 협의회라는 각 부서별 대표들이 1년에 4번씩 정기적으로 모여서 받아들일 것은 받아들이고, 불만사항은 개선하여 준다.
또한, 하나투어
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우하는 가장 큰 부분이라는 특징이 있다. 이러한 특성에 비하면 하나투어의 고객불만율은 0.14%로 최저 수준에 불과하며, 하나투어는 지속적인 개선활동을 통해 불만율 \'0\' 포인트에 도전하고 있다. 이를 위해서는 복잡하고 다양한 여행의 구
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하나투어의 경우 “코어 마케팅”을 적극 이용하고 있다. 코어 마케팅이란 단골고객을 밀착방어하기 위한 DM(Direct Mail)을 발송하거나 이메일로의 일대일 관계를 맺는 방법 혹은 자사의 생활정보지를 보내고 안부전화를 하는 것 등을 말한다.
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하나투어에서는 금액마케팅을 이용하여 이러한 역효과를 상쇄시키고 있다. 비슷한 여행상품일 경우 금액할인을 더 해주는 방법이나 같은 가격이라도 더 좋은 품질의 여행상품 예를 들어 호텔 룸의 타입이나 비행기 좌석, 렌터카 등과 같은
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하나투어 소개
2. 공동마케팅
3. 시장분석
(1)여행시장 환경
(2) 마이클 포터의 five forces model.
(3) 경쟁수준
4. SWOT분석
5. 고객에 대한 이해 (소비자 행동)
(1) 문제 인식
(2) 정보탐색
(3) 선택대안 평가
(4) 구매
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