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전문지식 19,455건

서 행해지는 고객만족도조사에서 고객 불만족 1위는 에프터 서비스 문제이다. 특히 우리나라 소비자들은 보상심리와 급한 성격 때문에 사후 문제처리에 대해 민감하게 반응한다. 이러한 점을 간파하여 외국 업체들은 국내 A/S센터 확충에 여
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  • 등록일 2011.09.03
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서의 지위를 끊임없이 위협한다. 하지만 바디샵은 ‘바디샵’ 이기에 타 기업과는 달리 나름의 독특한 가치관과 활동을 고수해 가면서 경쟁해 나가야 한다. 1. 더 바디샵 소개 및 친환경 마케팅(에코마케팅)의 정의 1). 친환경 마케팅
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  • 등록일 2011.09.06
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마케팅 블루오션 - 이광성, 윤훈주, 삼정데이타서비스, 2011 소셜 리더십 - 강요식, 미다스북스, 2011 SNS 파워마케팅 - 배성환, 명진출판사, 2011 소셜커머스, 이제 소비자를 기업의 동반자로 - 유재훈, LG경제연구원, 2011 소셜커머스의 거부할 수 없
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  • 등록일 2011.09.07
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서 못 팔 지경이라며 행복한 비명을 지르고 있고, 한일 정상회담 직후 가진 오찬에서 일본 총리 내외는 식사순서에 따라 제공된 와인을 과감히 물리치고 한국적인 맛의 막걸리를 선택했다고 한다. 뿐만 아니라 버락 오바마 미국 대통령과의
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  • 등록일 2011.09.30
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자기 일은 스스로 알아서 하는 사람에게는 Y이론에 의한 설득이 효과적입니다. 참고문헌 김광점 외, 조직행동론, 시그마프레스, 2008 1. 동기부여 이론 2. 동기부여의 내용이론 1) 매슬로우의 욕구단계 2) 맥그리거의 X.Y 이론 (성장이론) 3)
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  • 등록일 2011.03.18
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(1) Targeting - 서울, 경기 지역 아파트에 사는 40대~50대의 전문직 관리직에 종사하는 계층을 목표시장으로 선정 - 서울시: 노원구 > 강남구 > 송파구 > 강서구 - 경기도: 남부지역은 827만 145명으로 74.5%차지 북부지역은 23만6
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  • 등록일 2011.03.23
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서 이루어진 랭킹에서 보면 1위가 롤리타 렘피카 제품인 것을 확인 할 수 있다. 하지만 2000년대 중반 이후 인기몰이를 할 만한 제품이 출시된 경우가 적고 매출액 증가 대비 비용의 증가도 커져 프랑스 현지 법인의 영업이익은 몇 년째 마이너
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  • 등록일 2011.11.02
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서 고수하고 있으며 또한 나날이 성장하고 있다. 이는 타겟 확장 전략에 의한 광고 전략을 통해 Young Generation과의 관계개선을 이룬 것이 큰 몫을 차지하고 있다. '젊음'으로 소구하는 광고는 젊은 층 뿐만이 아니라 기성세대들에게도 자신들의
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네슬레를 만든 가장 큰 요인이라 생각한다. 현재 국제화의 초기단계에 있는 한국기업은 이러한 점을 배워야 할 것이다. 1. 네슬레 소개 2. SWOT 분석 3. 해외 진출 배경과 사례 4. 국제마케팅 전략과 성공요인 5. 결론 및 시사점
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  • 등록일 2011.04.07
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서의 빈곤의 원인 2. 거시적 시각에서의 빈곤의 원인 Ⅵ. 빈곤문제와 근로빈곤층 Ⅶ. 빈곤문제와 국제금융지원 Ⅷ. 향후 빈곤문제의 해결 방향 1. 기회의 평등을 위한 대책 1) 가족계획 프로그램 2) 아동교육프로그램 2. 노동시장대책
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  • 등록일 2011.04.19
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