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1. 들어가며..
신라 호텔은, 1973년 2월 삼성이 그룹 내에 호텔사업부를 개설한 것을 시작으로 하여 1979년 3월에는 신라호텔 서울 본관 전관을 개관하였고 뒤이어 1990년 7월에는 제주신라호텔을 개관하였다. 이후 지금까지, 서울신라호텔은 비즈
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기업소개
1979. 03 서울 신라호텔 개관
1986. 07 서울 신라면세점 개점
1988. 09 '88 서울올림픽 본부호텔지정
1989. 08 제주 신라면세점 개점
1990. 07 제주 신라호텔 개관
2000. 10 인터넷 면세점 오픈
2001. 03 FIFA 공식 지정 2002년 월드컵 VIP 투숙 호텔
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호텔에 머무는 동안에 불편함을 느끼는 경우가 발생한다는 것을 알 수 있었다. 이러한 사항에 문제의식과 관심을 가지게 된 것이 이 연구를 시작한 계기이다. 실제 신라호텔을 방문하여 고객의 만족과 수익의 극대화를 위해 하우스키핑 부서
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연혁
서울 신라 호텔
1973. 5 ㈜임피어리얼 설립등기 완료
1979. 3 서울신라호텔 전관개관
1988. 9 88서울 올림픽 본부 지정
1992. 5 제 2 차 남북회담 개최
1996. 5 제 109 차 IOC 총회 개최
2000. 8 제 8 차 남북고위급 회담 개최
2001. 3 FIFA지정 월드컵 V
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호텔 시장규모를 분석함에 있어서 기준을 객실수와 매출액에 따라 나누어 분석을 시도했다. 이는 ‘호텔신라’가 특1급호텔에 속하며 직접적 경쟁상대도 그런 범주에 있는 호텔들이 되겠기에, 전국적 호텔 시장규모를 분석하면서 서울지역
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신라호텔은 1999년부터 eBusiness를 전담해서 추진하기 위해
새로운 조직(새천년기획팀)을 만들어 운영중이다.
신라 호텔은 E-BIZ 모델을 만드는데 있어 최대 역점을 세가지에 두었다
1. 웹사이트를 통한 예약서비스의 멀티미디어화와 간편
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호텔 신라의 인재상
⇢ Service Oriented Mind최고의 서비스로 고객을 감동시킬 수 있는 서비스 마인드를 갖춘 인재
⇢ Change Oriented Mind끊임없는 자기 혁신을 통하여 개인 및 조직의 부가가치를 창출할 수 있는 인재
⇢ Future Oriented Mind
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● HOTEL SHIILLA ?
신라호텔은 한국에서도 가장 좋
은 특1급 호텔 중 하나로 세계
에서도 근래에 높은 순위를 기
록하는 등 선전을 하고 있다.
삼성그룹의 계열의 하나로 독
자적인 위치를 확보하고 있다.
한국 전통의 호텔
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The Best Hospitality Company
호텔신라는 ‘최고의 호스피탈리티 기업’을 목표로 오랜 세월동안 품위와 전통을 유지하며 고객들의 마음을 사로 잡고 있다. 럭셔리 호텔들과 어깨를 나란히 하는가 하면 전통이라는 지붕 위에 모더니즘적 디
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신라호텔은 ‘호텔식 일대일 서비스’를 아케이드에 적용 단골들의 쇼핑공간으로 정착시키는 방안을 추진하고 있다.
호텔 관계자는 “각 매장별 독립채산제로 운영되는 관계로 정확한 매출액 추이는 알 수 없지만 날로 매출액이 증가하고
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