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서비스에서 찾을 수가 있다. 그들은 타 카드사와는 달리 모든 체크카드와 현금카드를 포함한 모든 부분에서 금융활동을 하고 있으며, 신용카드 부분에서도 삼성카드2,3 시리즈와 삼성S카드를 발급하여 여러 가지 혜택을 줌으로써 다른 기업들
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증가에
따른 시장 악화
threats
신용카드 시장의
높은 진입장벽과 포화
시시각각 변하는 정부 규제정책
브랜드 이동성이 낮은 제품특성 1. About Credit Card Market
2. 현대카드의 차별화 마케팅 전략
3. 성과 및 나아갈 방향
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1. 외부환경분석
(1) 거시 환경 및 산업분석
(2) 시장분석
(3) 경쟁사분석
(4) 소비자분석
2. 내부역량분석
(1) 농협 브랜드 분석
(2) 농협카드 분석
3. NH농협 카드의 차별화 전략
(1) 시장세분화 전략
(2) 마케팅 커뮤니케이션 전략
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신용카드사란?
이름 그대로 신용카드를 발급하는 회사
법적으로는 여신전문금융회사 중 하나이며 제2금융권으로 분류됨 국내 신용카드 산업 소개
카드사 관련 주요 이슈
신한카드 소개
신한카드 재무적 지표
신한카드 비재무적 지
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서 전달함으로써 소비자의 마음속에 명확한 브랜드이미지 및 브랜드자산을 형성해 나가는 과정으로 생각할 수 있다.
신한카드의 IMC전략
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• 광고마케팅
Ⅰ.브랜드 인지도구축(1차
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신한카드는 가장 많은 고객이 알고 있으며 가장 많은 고객이 이용하는 대표적인 금융 브랜드.
신한카드는 '대한민국 대표 신용카드'로서 신용카드 시장에서 최고의 서비스를 지향. 1. 신한카드 기업분석
(1) 기업소개
(2) 경영철학
2.
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Ⅰ. 선정 동기
경제의 중심에 있는 ‘돈’
편리한 경제생활을 위한 매개체
지속적인 카드 사용 비중 상승
Ⅱ. 선정 동기
신한카드
1987년 신한은행에서 업무 시작, 2002년 카드사업부문 분할,
2007년 LG카드와 통합
연혁
• 198
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카드 포인트
가설설정 1 [포인트]
사용되지 않고 사라지는 포인트
주요 카드사의 포인트 제도
신한카드
기본 포인트 적립 + 목표한 카드 사용 액 달성 시 추가 포인트 지급
단, 포인트는 신한카드 가맹점에서만 사용가능
삼성카드
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신한카드, KB국민카드, 하나SK카드, 롯데카드, 비씨카드, 삼성카드, 현대카드 등
- 겸영은행계: 기업은행, 대구은행, 부산은행, 우리은행, 외환은행, 씨티은행, SC제일은행 등
2. 하지만 최근 겸영은행계 신용카드 부분의 분사가 두드러짐
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DMAIC 프로세스는 기본 문제를 개선하고자 할 때 6시그마에서
가장 보편화된 방법으로 사용된다. 6시그마란?
6시그마 방법론
신한카드의 고객만족경영 6시그마
고객패널제도
6시그마 개선사례 (DMADV적용)
결과
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