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서 반드시 필요한 역량이며, 저는 이러한 역할에 자신이 있습니다.
5. 입사 후 포부
입사 후 저는 파라타항공의 전사 영업전략이 보다 데이터 기반이고, 민첩하며, 실행 가능한 방향으로 운영될 수 있도록 실무형 기획자로 기여하고자 합니다.
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서는 OTA, 메타검색 기반의 광고 반응률 분석, 모바일 구매 패턴에 따른 특가 시점 조율까지 경험해본 바 있으며, 타 부서와 협업해 디지털 마케팅 기반의 판매 전략에도 참여해왔습니다. 특히 타겟 국가에서 특정 노선이 경쟁사 대비 부진할
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키우는 데 큰 도움이 되었습니다.
무엇보다도 저는 "운임이 곧 전략이고, 시스템이 곧 신뢰다"라는 원칙 아래, 단순 반복적인 업무로 보일 수 있는 Filing 업무에서도 언제나 개선과 연결의 관점을 놓치지 않고 있습니다. 이러한 직무 이해도와
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를 낼 수 있도록 커뮤니케이션 중심 역할을 맡은 경험도 있습니다.
콘텐츠 제작 면에서는 영상 스토리보드 기획, SNS 캡션 전략, 목적지별 랜딩페이지 UX 설계, 리뷰 콘텐츠 큐레이션 등 디테일한 업무에도 능숙하며, 브랜드 매뉴얼을 기반으로
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항공편 연결 문제로 대거 늦게 도착한 상황에서, 본사와 지상조업사, 기내 승무원 간의 조율을 통해 항공편을 지연 없이 출발시킨 사건입니다. 저는 동료들과 함께 우선 수속 대상과 일반 고객을 분리 배치하고, 임시 수속창구를 열어 단체 승
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현지 파트너와의 협의 과정을 직접 경험하며, 단순한 네트워크 설계가 아닌 실제 운영을 고려한 실행 가능성 높은 기획을 구체화할 수 있는 역량을 갖추게 되었습니다.
비즈니스 측면에서는 수익성을 기반으로 한 노선 포트폴리오 관리 경험
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니다. 특히 ERP와 CRM 통합 프로젝트, 고객 데이터를 활용한 BI 시스템 구축, 클라우드 마이그레이션 등의 프로젝트에서 중심 역할을 맡아 기술적 기여를 해왔습니다.
예를 들어, 한 프로젝트에서는 사용자 경험 개선을 위해 고객 관리 시스템을
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, 고객 서비스의 혁신적인 변화를 이끌어내는 것이 제 비전입니다. 예를 들어, 인공지능(AI) 및 챗봇을 활용해 고객 응대의 효율성을 높이고, 데이터 기반의 의사결정을 통해 업무 최적화를 이루는 방법을 제시할 수 있습니다. 그린카가 글로벌
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서도 인내심과 단계별 문제 분석 능력을 강화할 수 있었습니다.
책을 읽으면서는 자기계발과 리더십에 관한 책을 자주 읽으며, 비즈니스 마인드를 확장해왔습니다. 특히 위기 관리와 리스크 분석에 관한 책을 통해, 위기 상황에서의 판단력과
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서적을 많이 읽고 있습니다. 고객 경험에 관한 책을 통해 고객의 행동과 심리에 대한 이해를 깊이 있게 쌓았고, 이를 마케팅 전략에 적용할 수 있는 방법을 배웠습니다. 이 외에도, 마케팅 관련 최신 트렌드와 디지털 전략에 대해 꾸준히 공부
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