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직접 스캔해야 하는 번거로움이 있는 QR 코드 광고가 효과를 나타내기에는 어려움이 많은 것이다.
3. 데이터 무제한 서비스의 문제점
KT는 현재 와이파이망을 확대 건설함으로서 고객들로 하여금 데이터 무제한 서비스를 적극적으로 시행하고
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수 있다. 그러한 과정에서 때로는 직원에 대한 권리를 지나치게 주장한 나머지 기업에게 손해를 끼치는 사례가 발생하기도 한다.
KT는 이러한 노조활동을 적극적으로 하는 직원에 대해서 부당한 인사조치를 취함으로서 문제시되고 있는 것이
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T는 본사와 지역본부 스태프 3000명 명을 현장에 재배치하고 각 사업 조직에 책임과 권한을 대폭 이양했다. 또한 능력이 검증된 KT와 자회사 KTF 임원들을 대거 발탁해 주요부서의 전면에 내세웠다.
그 결과 KT는 홈, 기업, 개인 부문 등 3개 사내
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서비스
·설립시기 : 1981년 12월 10일
·기업유형 : 외부감사법인, 유가증권시장상장법인
(네이버 지식백과-SK텔레콤)
-비전 및 핵심가치
·비전 : 글로벌 1등 KT
·핵심가치
-사업소개
·Olleh 서비스
부문별
주요사업
모바일
TV
인터넷
WiFi
/WiBro
전화
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집에서 사용하는 전화, 인터넷, IPTV 등 다양하고 풍부한 콘텐츠를 고객 자신이 원하는 대로 조절하고 요리할 수 있다는(COOK) 의미
KT가 2009년 4월 유선관련 브랜드를 통합해서 선보인 새로운 브랜드 삼성경제연구소의 2009년 히트상품으로 선정
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서비스 증대를 통해 소비자의 만족도를 향상시키면 등 돌린 고객들을 다시 끌어올 수 있고, LTE 후발주자로 밀린 KT의 입지를 다시 상승시킬 수 있다고 본다.
Ⅸ. 참고문헌
* 참고사이트
-KT홈페이지 http://www.kt.com
-방송통신위원회 블로그 http://b
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파악해서
고객에게 적절한 상품과 서비스를 지원
고객의 가치를 높이고
장기간의 관계 설정을 통해
지속적인 매출과 이익을 실현하는 것 기업소개
CRM이란?
KT의 CRM
- 도입배경&도입
- 도입사례
- 도입 후 성과
과제와 결론
Q & A
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주변 산책로 조성을 위한 자원봉사와 함께 매년 봄, 가을이면 무공해 농작물재배를 위한 농촌일손 돕기 자원봉사를 실시하고 있으며, 수확한 쌀의 구매운동에도 앞장서고 있다.
③ 문화유산 보존운동
KT는 우리의 소중한 문화유산을 지속적으
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KT의 수익성 회복을 위한 노력이 본격적으로 가속화 될 것으로 보여진다. 고객이 곧 매출인 LTE시장에서 KT는 기존 설비분야의 투자를 대신해 마케팅분야에 많은 투자를 하고 있다. KT의 3분기 마케팅비는 7940억원이다. 서비스매출액 대비 21.8%다
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KT창구(구, 전화국)와 KTF의 유통망을 통한 통합 마케팅이 가능해져 그간 분리 운영해 오는 창구의 통합이다. 이에 따른 시너지 효과는 타 통신사의 위협적인 요소가 된다. 유무선의 통합 마케팅 활동을 통해 100여년 전통의 국민기업으로서의
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