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성공하게 된 요인을 1)음식과 재료적 측면, 2)시설과 분위기 측면, 3)인적 서비스 측면 등 3가지 측면을 기준으로 분석하여 설명하시오.
2. 음식배달 서비스 플렛폼 사업에 관하여 1) 소비자 입장과 2) 외식사업자 입장에서 각각 당면하는 문제
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외식산업 시장조사와 상권분석> 정구점 외 학문사 2001
<외식창업메뉴얼> 신봉규 외 백산출판사 2001
<외식산업관리론> 김기영 외 현학사 2003
<외식사업 입지 상권분석 기법> 신봉규 백산출판사 2003
목 차
1. 입지 선정의 의의.
2.
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1) 사업계획수립
2) 사업타당성분석
5. 고객관리
6. 광고 및 마케팅전략
1) 옥내외 광고
2) 홍보 및 판촉
3) 차별적인 서비스 역량 확보
7. 기타 참고사항
Ⅶ. 인터넷창업(온라인창업)의 사례2(비디오대여점)
Ⅷ. 결론
참고문헌
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외식산업을 대표하는 기업체 5곳을 선정하여 분석하시오.
1) CJ푸드빌
(1) 기업현황: 설립연도, 대표자, 기업형태
(2) 사업현황: 사업영역, 운영브랜드, 매출/손익규모, 해외진출 현황
(3) 기업의 성장 배경과 성공요인
2) SPC그룹
3) 본아이에프
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서비스
3) ‘푸드테크(Food-tech)’
4) 비대면 서비스 TBSS(Technology-Based Self-Service)
5) 키오스크
3. 이러한 기술은 고객의 외식행동에 미친 영향
1) 외식 서비스 혁신
2) 음식의 무국적화
3) 음식을 간편하게 구매하려는 니즈(needs) 증가
4) 외식의
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