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않는 대화술
18. 이렇게 사과하면 오해가 없다.
19. 칭찬의 기술
20. 부정어보다 긍정어를 사용하자.
21. 사양치 말고 솔직하게 부탁하자.
22. 이렇게 하면 부탁에 능숙해질 수 있다.
23. ꡐ급소문구ꡑ로 상대의 가치를 높여라.
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대화(의사소통)란 무엇인가
2. 올바른 대화기법의 중요성
Ⅵ. 대인관계(인간관계)의 언어적 기술
1. 경청하기
1) 적극적 경청
2) 소극적 경청
2. 질문하기
3. 반영하기와 공감하기
4. 설명하기
5. 강화주기
6. 자기공개하기
7. 자기주장하
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대화 스타일_맥을 잘 짚어야 제대로 된 처방을 내릴 수 있다
공략 3 최고의 칭찬_당신이 모르던 그 한마디에 다가서기
공략 4 욱하는 사람들을 위한 지침_충동적인 감정을 경계하라
공략 5 ‘배척형’ 사람들을 대하는 자세_‘바른말’ 하는
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기술서를 1) 요약하여 소개하고, 2) 실제 자신이 수행하는 직무를 적절히 반영하고 있는지, 3) 개선할 점은 무엇인지에 관해 서술하시오.
※ 만약 해당하는 직무기술서가 없다면, 인터넷에 공개된 간호사 직무기술서를 활용하고, 해당 사이트
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칭찬과 격려의 효과
3. 수업일지와 학습일지
1) 수업일지
2) 학습일지
Ⅶ. 영어교육(영어수업)의 학습전략
1. 실패의 고리 끊기
2. 적절한 학습 제공하기
3. 학습에 대한 가치를 인식시키기
1) 모델이 되라
2) 대화하고 교감하라
3) 학습을
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