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성공의 대상과 핵심 가치
4) 성공의 지름길인 긍정과 감사 그리고 실천
5) IQ에서 EQ 그리고 SQ
(2) 말에 대한 사회학적 이해
1) 말이란 무엇인가?
2) 대화란 무엇인가?
3) 비언어커뮤니케이션
4) 긍정적으로 말하고 타인의
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법
공략 9 하나를 말해도 열을 알 수 있도록_상대가 알아들을 수 있게 말하기
공략 10 점진적으로 표현하기_사실과 감정, 요구사항을 확실히 구분하라
공략 11 대화의 긍정적인 ‘기운’ 만들기_비언어적 커뮤니케이션을 공략하라
공략 12 대
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법칙 - 최대한 쉽고 단순하게 말하는 것이 좋다라는 것인데 설득의 첫 단추는 복잡하고 어렵게 빙빙 돌려 말하는 것이 아닌, 단순함과 간결함으로 대화 상대의 주의를 끄는 것이다. 333법칙은 커뮤니케이션을 잘하기 위해서는 30초안에 상대방
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커뮤니케이션 북스, 2009
(3)하치근 外, 『성공적인 말하기, 듣기』, 동아대학교 출판부, 2003
(4)광운대 교양국어 교재편찬위원회, 『말하기, 이젠 문제 없다.』보고사, 2005
(5)윤희원 譯, 『좋은 화법과 화법 지도』, 교육과학사, 1995
(6)김복순, 『
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커뮤니케이션 대본을 펴라
악수 / 다른 사람 소개하기
무료 정보 / 공통점 찾아내기
10 상대방이 말하게 하라
대화를 지속시키는 법 / 수다 떨기의 기술
계속 집중하기 / 미디어 활용하기
11 올바른 접근법을 찾아내라
누군가를 만난 경
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