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실패』. 한국정부학회(구 대구경북행정학회) 한국행정논집
김형렬. 1999.『정책실패 요인에 관한 고찰』. 연세대학교 사회과학연구소 사회과학논집
문명재, 이철주, 주기완, 하연희, 곽연륜. 2007.『대형국책사업 집행실패의 영향요인 분석 』
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실패하거나 고전을 면치 못하고 있는 상황이다. 이 가운데서도 세계적인 굴지의 유통기업으로서 월마트가 실패한 사연에 대해서 살펴보게 되었다.
월마트의 한국 진출은 1998년 프랑스계 할인점 체인이었던 한국 마크로를 인수하면서부터였
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실패에 관한 연구 : 주인-대리인 모형을 중심으로,\" 서울대학교 대학원 환경계획학과 박사학위 논문, 2001. 8
곽대종, \"환경부 규제개혁 평가,\" 「규제연구」1999년 11월 특집호, 한국경제연구원, 1999
구연창, 「환경법론」, 법문사, 1991, p300
국무
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관한 연구」. 법무부 보호 통권9호.
최연희
1993. 「우리나라 사회내처우프로그램에 관한 연구」. 성균관대 박사학위논문, 미간행
한국형사정책학회
2000. 「전자감시제도의 적용가능성에 대한 검토」. 한국형사정책학회 정기간행물.
제12권 제
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관한 고찰
ⅰ) 고객만족경영의 태동과 의미
ⅱ) 고객만족경영의 핵심
ⅲ) 고객만족의 선행지표
ⅳ) 고객만족경영의 효과
Ⅲ. 고객만족과 경영
ⅰ) 고객에 대한 올바른 이해
ⅱ) 고객만족은 경쟁전략
ⅲ) 고객불만의 원인
ⅳ) 고객만족
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