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호텔·레스토랑 산업의 경영전략, 백산출판사, 1999
김경환, 차길수, 호텔경영학, 가산출판사, 2002
오정환, 호텔 캐스트로노미 원론, 기문사, 1999
이화인, 호텔마케팅, 학현사, 2002
차길수, "대인 서비스 인카운터의 구조에 관한 연구", 한국관광학
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문화의 정의
Ⅱ. 호텔산업에서의 소비자 불평 유형 및 그에 따른 불평 처리
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Hotel Attributes on the Selection of a Conference venue", The Int'l Journal of Hospitality Management: 17∼22. Ⅰ. 서 론
1. 컨벤션의 정의
2. 컨벤션 산업의 경제적 효과
Ⅱ. 이론적 고찰
1. 호텔컨벤션 서비스의 선택과정
2. 컨벤션호텔산업의 정의 및 장점
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호텔숙박산업동향
(Contemporary Hotel Industry Trend)
2.경영상황
(Business Condition)
본론
1.그린마케팅
2. 실버산업에 대한 마케팅
3.내부마케팅
4.스포츠 마케팅
5.관계마케팅
6.공동마케팅
7.스타마케팅
8.호텔의 마케팅 현황
(서울소재 웹사이
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hotels/about/index.html [2003,3.29]
엠파스뉴스(2003. 3. 16), 바다와 사람, 자연과 산업의 어우러짐을 위해. Online.이용가능.http://news.empas
.com/show.tsp/20030316n00778/?s=395&e=573. [2003. 3. 27]
한국관광호텔업협회(2001.12), 99년관광호텔운영실적. Online. 이용가능. htt
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호텔 산업에서 잊지 말아야 할 것은 호텔의 종업원 또한 또 하나의 고객이라는 인식일 것이다.
BIBLIOGRAPHY
김경환. {호텔경영학}. 현학사, 2004.
김상진. {글로벌시대의 호텔경영이해}. 서울: 백산출판사, 2008.
김재민. {신호텔경영론}. 대왕사, 2000.
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중요성, 원칙
1. 조직의 정의
2. 호텔조직의 중요성
3. 호텔조직의 원칙
4. 호텔조직의 문화
[II] 호텔의 조직도
1. 호텔 조직의 분류 방법
2. 현대 호텔조직의 특징
3. 호텔 조직 구성
4. 조직도의 의한 업무
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서울 : 미진사.
김의근. 박대환 외 7인. (2000). 호텔 경영학 개론. 백산 출판사.
박영애. (1990). 전통화예와 생활 꽃꽂이. 소정 꽃꽂이 중앙회.
박영원. (2001). 디자인 기호학. 청주대학교 출판부. 2001
박진배. (2003). 호텔 경영과 디자인 팔레트. 국제
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호텔산업에서의 아웃소싱
Ⅲ. 호텔 아웃소싱의 현황과 사례분석
1. 서울시내 주요 특급호텔의 아웃소싱 현황
2. 사례분석
Ⅳ. 호텔에서 아웃소싱을 도입하는 목적
Ⅴ. 아웃소싱의 문제점과 해결책
1. 아웃소싱의 문제점
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세대 광고신세대 마케팅, 디자인, 1993
◎ 대흥기획 마케팅실, 소비자군 분석 신세대, 광고 정보, 1993
◎ 문화일보 포럼, 청년문화와 신세대문화 1999
◎ 안재범, 신세대의 라이프스타일과 광고유형에 따른 광고효과, 경희대 대학원 석사학 위논
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