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compliance개념분석의 필요성
Ⅱ. 본론
1.정의
- 사전적 정의
- 타학문에서 사용된 compliance의 개념
- 간호학적정의
2.이행의 속성
3.선행요인과 결과의 확인
4.이행에 영향을 미치는 요인
5.경험적 준거
6.적용 사례
7.연구
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경험적 특성
Ⅳ. 고객만족(CS)의 유의점
Ⅴ. 고객만족(CS)의 공정성
Ⅵ. 고객만족(CS)의 시장지향성
1. 시장지향성과 외부고객 만족가설
2. 시장지향성과 내부고객 만족 가설
3. 내부고객 만족과 외부고객 만족가설
4. 외부고객 만족과 기
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적용
3. 태도 모델
1) 다속성 태도 모델들
(1) Fishbein 모델
(2) 다속성 모델의 전략적 적용
4. 행동 예측을 위한 태도의 이용
1) 확장된 Fishbein 모델
(1) 의도 대 행동
(2) 사회적 압력
(3) 구매하기에 대한 태도
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경험적 변인에 의함)
지능의 이론:
스페어맨: 양요인설(일반요인: 일반능력, 특수요인: 개인 특유의 특수능력)
---개인은 특정 분야에 특수한 능력을 보일수 있음
써스톤: 기초정신능력: 언어이해력, 언어유창성, 수리력, 공간지각, 기억, 추
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사전적인 의미로는 겉 다르고 속 다른 이야기를 뜻하지만, 여기서는 프리즘적 법령 및 관료제 내부에서 이뤄지는 의사소통이 표면적인 내용과 그것이 실제로 의도하고 있는 것 사이에 역시 괴리가 있다는 것을 표현하기 위해 사용되는 개념
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