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호텔 인적서비스 질의 관리에 관한 실증적 분석", 경기대학교 박사학위논문, 1988.
오정환, 호텔경영학원론, 기문사, 1994.
원융희, '호텔종사원의 직무만족과 서비스 제공 수준 및 성과에 관한 연구", 세종대학교 박사학위논문, 1992.
송경수, "조
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전략 수립 등 호텔의 다양한 요소가 함께 고려되어야 할 것이다.
3) 차별화된 독특한 서비스개발
통일된 그래픽 디자인의 구상, 독창적인 서비스 내용의 개발 등을 통해 자신의 호텔만의 차별화된 서비스를 만들어 나가는 것이 필요하다.
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호텔 산업의 디지털 전환 전략: 신라호텔 사례를 중심으로. 호텔경영학연구, 33(1), 15-32.
- 박소영. 럭셔리 호텔의 지속가능경영 전략: 신라호텔의 ESG 경영 사례 분석. 관광학연구, 47(3), 103-122.
- 이준영, 김민주. MZ세대를 위한 호텔 마케팅 전략
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호텔
1. 롯데호텔 기업소개
2. 롯데호텔의 비전
3. 롯데호텔 SWOT분석
-Strengths
-Weakness
-Opportunities
-Threats
4. 롯데호텔 STP 분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
5. 롯데호텔 마케팅믹스 7P전략
1) promotion
2) Product
3) price
4) Place
5) process
6) PEOPLE
7)
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분석
1) 외국관광객 입국현황
2) 파주시 관광객 현황
5. 시장분석
1) 파주지역 경쟁호텔 영업분석
2) 파주지역내 주요 경쟁 호텔 현황
6. 사업계획
1) 기본방침
2) 사업추진 일정 계획
3) 인가․허가 절차
4) 자금조달계획
5) 단면계획
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호텔 출현, 호텔서비스의 소프트웨어화, 환경문제 등이 호텔산업 변화를 주도하면서 이 변화에 따른 신 호텔경영기법이 나타날 것이다.
이것은 소득수준 향상과 정보혁명의 영향, 경제의 서비스 화 급진전으로 호텔경영의 아웃소싱과 전략
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호텔 브랜드 차별화 전략
-대 고객 서비스의 3가지 키워드 - 구체화/표준화/유연화|작성자 김도균 Ⅰ.서론
1.호텔 서비스
1) 서비스의 개념
2) 호텔 서비스의 특징
3) 호텔기업의 서비스 품질
4) 호텔 서비스 품질관리
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호텔실무론』, 백산출판사
송성인, 『호텔객실업무부문』,백산출판사
이희정, 『호텔객실실무』, 학문사, 2003
전원배,『호텔경영학개론』,백산출판사, 2002 서론
발표 동기와 배경
학습목적 및 방향
연구 및 분석 방법
본론
Ⅰ
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성장
4. 우리나라 패밀리 레스토랑 현황
5. 고객의 패밀리 레스토랑 선택 속성
Ⅲ. 나의 마케팅 전략
1. 기업의 마케팅 전략
2. 경영 전략
Ⅳ. 결 론
→ 우리나라 외식업계가 나아가야 할 방향
※ 참고문헌 및 인터넷 사이트
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호텔신라 미래전략방향 제시
신라호텔은 해외진출 시 체인호텔에 비해 상대적으로 낮은 브랜드 이미지이다. 그랜드하얏트호텔, 리츠칼튼 호텔 등 글로벌 호텔들이 세계 여러 곳곳에 자리 잡고 있기 때문에 신라호텔은 상대적으로 브랜드 경
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