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품질측정에 관한 연구”, 세종대학교 경영대학원 석사학위 논문, 1998.
2. 外國 文獻
1. J.S Pakich,B.B. Logest, Jr, and T.R. Donovan, 1997.
2. W.B. Wagner, Customer Service: A Competitive Covenant, Mannagement
Decision, 1989.
3. L. Berry, Service Marketing is Different, in LoveIock(ed), Servi
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2. 분양가상한제의 주요 쟁점 14
1) 주택분양가 상승요인의 진단 오류 14
2) 주택공급 축소에 따른 시장 불안정성 증대 16
3) 브랜드 가치, 기부채납, 사업위험 등의 적절한 반영의 한계 17
4) 분양원가 적절성 판단 혼란 17
5) 주택의 품질저하
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