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항공사 등 무엇보다 고객을 위한 서비스와 경영전략을 추진하는 항공사가 많다. 국내 항공사도 이와 같이 고객을 위한 새로운 서비스와 고객의 입장에서 흥미를 가질 수 있는 경영전략을 만들어야 할 것이다. 1. 제주항공 기업소개
2. 저
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항공업계 최초로 자유여행 라운지를 괌, 세부, 파타야 중심가에 개설한 것도 주목할 만하다. 라운지에서는 현지의 관광정보 및 쇼핑, 교통편 소개는 물론 각종 옵션관광, 픽업 서비스, 렌터카 등을 예약할 수 있다. 자유여행 중 비상 상황이 발
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항공은 눈에 보이는 가시적인 혁신이외에도 항공료의 추가적 할인, 제휴항공사 확대, 좀 더 다양한 패키지 상품개발 등의 전략을 추진한다면 현재 위기상황을 타개할수 있는 기회를 모색할 수 있을 것이다. 1. 대한항공 기업소개
2. 대한
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항공 소개
3. 영업 실적
4. 경영 전략
1) 홍보 및 광고
(1) 승무원 유니폼
(2) 홍보 및 광고전략
① 로고
② TV 광고
③ 인터넷
2) 차별화된 서비스
(1) UM (Unaccompanied Minor)서비스
(2) 한가족 서비스 (Family Care Service)
(3) 특별
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승무원에서 진정제를 부탁하여 먹거나, 멀미 주머니를 사용하되 화장실을 사용해야 한다.
마) 항공기가 착륙 후 ‘벨트 착용’ 표시등이 꺼지고 완전히 정지할 때까지는 자리에 그 대로 앉아 승무원의 지시에 따라야 한다.
바) 내릴 때는 승무
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항공사의 복지제도를 공부하면서 기존의 항공사에 있는 복지제도 외에 실질적으로 직원들이 필요할 것 같은 복지제도를 고안해 보았다.
① 승무원의 최상의 컨디션 조절!
- 비행기를 타거나 텔레비전의 승무원들의 생활을 보면 승무원들이
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항공 기업소개
2. CEO의 경영철학
3. 사우스웨스트항공 SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 기업환경분석 (5 Forces Model분석)
5. 사우스웨스트의 경영전략
(1) 펀경영 전략
(2) 저가 서비스전략
(3) 운영전략
6. 마케팅
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항공이 어떠한 혁신적인 전략으로 또 한번 고객을 감동시킬지 궁금하다. 1. 싱가포르항공 기업소개
2. CEO의 경영철학
3. 싱가포르항공의 성공요인
4. 싱가포르항공 경영전략
(1) 서비스전략
(2) 운영전략 (정보기술)
(3) 혁신전략
(4)
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될 수 있게 하는 리더,구성원이 될것입니다.또한 언제나 직무를 수행함에 있어, 정확성을 중요시하며,무슨 일이든 긍정적인 생각으로 최상의 결과를 낫기 위해 열심히 할 것입니다.
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승무원, 일반 직원들이 합숙하면서 서로 소개하 고 토론하며 봉사 활동도 함께 한다.
Ⅲ. 결론 (문제점 및 개선방안)
<대한항공>
1. 국내선 활성 방안
1) 위협요인-KTX와 저가항공사의 등장
KTX와 저가항공사들의 위협 속에서 자회사인 진에
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