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카드빚 5천여만 원을 갚아 달라\"며 가족들에게 행패를 부리다 범행을 저지른 것으로 밝혀졌다. 빚쟁이 피해 교도소 가려 \"돈 훔쳤다\" 허위신고를 부탁했다. 광주 북부경찰서는 18일 채권자들의 빚 독촉을 피해 교도소에 들어가려고 허위 절
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카드의 문제점 분석 단계를 통하여 LG카드의 위기는 무분별한 고객유치와 우량고객 및 불량고객의 구분 및 관리의 실패로 기인했음을 알 수 있다. 고객을 세분화하기는 하였지만 세분화된 고객에 대한 철저한 차별화 대책을 마련하지 않았기
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키와 보드를 빌려주기도 한다. 또한 용평리조트를 이용할 경우 리프트와 객실 가격을 추가로 5% 더 할인해 주는 등 다양한 혜택을 주고 있다.
☞ 이런 다양한 행사를 통해 카드 사용시 누릴 수 있는 혜택을 알림으로써 고객유치 및 고객유지에
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카드 M의 성공적인 런칭을 기반으로 하여 2004년 들어 동사는 현대카드 M 뿐만아니라 현대카드 S, 현대카드 T, 현대카드 U, 현대카드 A, 현대카드 K를 잇달아 출시함으로써 고객의 라이프스타일에 따라 시장을 세분화하고, 라이프스타일을 상징하
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채무조정 고금리에 따르는 연체 및 상환부담 가중의 악순환 고리를 차단하기 위해 고금리 제한 정책이 추진 등을 강력히 요구한다.
아울러 신용카드 업의 경우 부대업무에 불과한 현금대출 비중 20% 수준까지 단계적 축소, 현금서비스 한도
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카드사들은 상품의 장점보다는 기업 인지도에 의존한 마케팅에 의존했다. 하지만 현대카드M이 자체 경쟁력으로 성공을 거두자 '기업'이 아닌 '상품'으로 게임의 룰이 변화했다. 이는 카드사들의 개별 브랜드 개발을 촉진하게 되며, 고객혜택
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채 발행 (채권을 발행하여 현금 유동성을 확보) ▶ 연체 대금 누적 가속화 ▶ 채권시장에서 LG 카드사의 채권 외면 ▶ 결국은 채권 발행 중지 ▶ 부도위기
7. 카드업계의 CRM 나아가야 할 방향
1. 선별적 고객 관리가 필요
LG카드의 문제점 분석
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카드 발급행위 자체가 금지 받을 필요가 없으며 정부의 이러한 규제는 제고되어야만 할 것이다.
<표 11> 우량정보 CB설립이 각 경제주체에 미치는 영향
구 분
효 과
신용공여기관
신용위험도를 감안하여 고객별로 합리적인 가격결정
신용
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카드부문 대상 수상
eTrust 인증 획득 1. Introduction
1) 엘지카드 소개
2) 엘지카드 SWOT분석
3) 엘지카드 과제
2. e-Process 수행과제
1) 고객접점의 온라인화
2) ARS기능개선
3) PDA를 이용한 전자신청서 도입
4) 기대효과
3. B2B 수
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카드가 시장에 진입하는 데에 큰 이점으로 작용했다.
현대카드가 성공하기까지 순탄대로를 달려온 것은 아니었다. 앞서 언급했던 카드업계의 Big4가 이미 시장을 석권한 상태여서 시장점유율에서는 비교가 안되었고, 고객 사이의 인지도에서
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