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항공의 서비스 이미지 제고에 일조를 하였다
5) Cyber Marketing
다양한 마케팅 수단이 도입되는 가운데, 인터넷 마케팅을 펼치고 있는 항공사들은 유명 사이트를 통한 배너(Banner) 광고 및 이벤트를 통해 소비자의 관심을 유도하며, 사이트 인지도
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항공 홈페이지를 통해 항공사와 고객이 직거래 가능
② 간접 채널
- 티켓 몬스터 : 이스타항공의 실시간 할인 · 최저가 조회 및 예매가 가능.
- 이마트 : 항공사 최초로 대형 할인마트에서 항공권 판매.
Distribution - 예약 서
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서는 지속적으로 증가하는 일본 관광객을 타겟으로 삼는다.
김해-김포 노선의 세부 전략으로는 라운지 서비스 강화를 제시한다. 현재 대부분의 항공사가 라운지를 운영하고 있지만 마일리지가 어느 정도 있는 고객을 대상으로 간단한 식음
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서비스기업의 내부 마케팅과 종업원 만족, 감정노동에 관한 사례 연구, 한남대학교 경영산업대학원 논문, 2011.
안운석강도원, 내부마케팅에 관한 실증적 연구, 상품학 연구, 제22호 6월, 2000.
양혜련, 항공사 내부마케팅이 객실승무원의 직무
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현재 제주항공은 저가항공사, 지역항공사라는 기업 이미지 고착으로 성장에 제한을 받고 있다.
향후 LCC시장에서 비교우위를 점하기 위한 목표는 저가이외의 브랜드 이미지 향상에 포지셔닝하는 것이다. 01 서론
진에어 선정동기 및 기업
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제주도를 놀이공원처럼 자유이용권으로 할인
- 실용항공사 진에어는 국내선 탑승 고객들에게 제주도 유명 관광지 25곳 중 5곳이나 3곳을 선택적으로 자유롭게 이용할 수 있는 Big5, Big3 자유이용권을 최대 50% 이상 할인된 가격에 판매한다
제
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항공사인 한성항공이 등장하기에 이르렀다. 이후에도 저가항공사들이 생겨났지만, 유가 등의 외부문제와 경쟁력 미미로 인하여 폐지되기도 하여서 현재 운항중인 저가항공사는 제주항공, 이스타항공, 티웨이항공, 진에어, 제주항공 이 있다.
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서비스만을 제공하는 대신 운항비용을 대폭 절감하여 저가의 요금을 창출해냄으로써 승객의 수요를 유치하는 항공사를 이야기 한다. 저가항공사와 제주항공
-저가항공사란?
-도입배경
-제주항공 전반적 소개
-제주항공(연혁, 항공기,
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항공사들은 자신의 무덤을 자신들이 판 상황이 되었다. 자신들의 확고한 입지만 믿고 있다가 잠재적인 진입자인 저가 항공사에 대한 전략이 부족했다. 구매자에 대한 분석도 실패했다. 더 좋은 서비스와 합리적인 가격을 제시해 고객을 유치
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항공사 보다는 못미치는 수준이다. 소비자들이 제주항공, 즉 저비용항공사를 이용하는 가장 큰 이유는 다른 항공사에 비해 가격이 저렴하다는 점과 운항 횟수가 높다는 점을 들수 있다. 하지만 여기에 제주항공만의 차별화된 서비스를 부각
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