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서도 고객의 만족도가 떨어질 수 있으며, 비행기의 갑작스런 정비 문제나 연착 문제가 생겼을 경우에도, 약점으로 될 수 있다.
2010년 스카이트렉스라는 항공사&공항 평가 기관의 평가내용을 살펴보면 아이와 함께 여행하는 승객을 위한 해피
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서 회원제 도입을 통하여 등록된 회원정보를 이용, 개개인의 취향에 맞는 맞춤정보를 \'My Page\'에서 보여주고 예약에서도 회원을 인식해 간단한 여정만 입력하면 자동으로 예약되는 절차를 실현했다. 이와 함께 항공사간의, 또는 타 업체와의
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에어아시아의 지각된 가치,
고객만족도 그리고 고객충성도 간 영향관계 연구
1. 서론
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(1) 기업선정 배경
전 세계 항공수요가 급격히 감소하면서 대형항공사들이 어려움을 겪고 있을
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퇴역 진행
→ 대체할 기종으로 2015년 B747-8i 도입
B747-8F (화물기)는 2006년 부터 이미 사용 중
세계 최초 B747-8 기종의 여객기와 화물기를 모두 운영하는 항공사 1. 소개
2. 이미지
3. 서비스
4. 항공기
5. 공항
6. 사건사고
7. 결론
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항공사 전략 동맹체이다. 원월드 가입 국제항공사로는 아메리칸 항공, 브리티시 항공, 케세이퍼시픽 항공, 콴타스 항공, 핀에어, 칠레 란 항공 등이 있는데, 대다수 가입 국제항공사들이 남반구에 위치에 있어서 남반구에서 가장 강한 경쟁력
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항공과 관련된 사진 올리게 함.
3. 대한항공 CF.
여행정보- 1.세계 여러 나라의 여행정보와 그와 관련된 대한항공 노선정보 제공.
2. 고객들이 스스로 여행지에대한 정보를 올리게 해서 고객들의 참여 유도.
할인정보- 항공사 특성상 때에 따라
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항공사의 개선방안은 무엇입니까?
①더욱 저렴한 요금 ②노선의 확대 ③서비스의 개선 ④이미지의 개선 ⑤기타( )
26. 귀하가 알고 있는 저가항공사에 표시해주세요. (중복응답 가능)
①제주항공 ②이스타항공 ③진에어 ④티웨이항공 ⑤기타
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항공사란?
1. 저가항공사란?
국내에서 운용되는 저가항공사는 오직 제주에어와 한성항공이다. 하지만 개념적으로 본다면 두 항공사 역시 저가항공사는 아니라는 개념이다. 일반인들이 예기하기를 저가항공사로 칭하고 기자들이 기사를 쓰
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자금을 공급받을 수 있기 때문에 파산위기의 항공사들이 파산을 모면하게 되어 양자 간 수요를 제공하는 효과를 가져 온다.
항공사 전략적 제휴의 문제점은 제휴관계에 있어 항공사들이 자원의 한계와 업무협조 면에서 불일치를 나타낼 때
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항공요금 고수
- 지비용 고효율 경영시스템 구축
- 국내 해외지역 단거리 운항노선 개척 한성항공 홈페이지
(6) 선점배경
지금 세계의 항공업계는 변화의 바람이 불고 있다. 유럽과 북미의 항공 선진국에서는 기존의 항공사와는 다른 중소형
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