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사업개요
서비스 - 고객에게 다가가는 4가지 서비스
각 호텔비교 - 쉐라톤그랜드워커힐&그랜드하얏트서울과 비교분석
SWOT의 SO분석후 전략 1.회사소개
2.객실 & ROOM & 편의시설
3.서비스
4.호텔운영실적
5.타호텔비교 & SWOT
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그랜드 하얏트 서울 홈페이지http://www.grandhyattseoul.co.kr
신라호텔 홈페이지 http://www.shilla.net/
한국관광공사 http://www.visitkorea.or.kr
한국관광호텔업중앙회 http://www.hotelskorea.or.kr
호텔경영론 - 김근종, 대왕사, 2006
네이버 http://www.naver.com *서론
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워커힐(2000), “8월 경쟁사 영업 현황 요약”
〔 참고 인터넷 사이트 〕
http://www.frechal.com/hotel4you
http://www.hyatt.com
http://www.seoul.hyatt.com Ⅰ. 서론
1. 연구 목적
2. 연구방법 및 범위
Ⅱ. 본론
1. 서울 그랜드 하얏트호텔의 경영방식
2. 서
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호텔의 이해}. 형설출판사, 2004.
홍경옥. {호텔인사관리}. 데이터플러스, 2002.
www.shilla.net 신라호텔.
www.ritzcarltonseoul.com 호텔 리츠칼튼 서울.
www.sheratonwalkerhill.co.kr 쉐라톤 그랜드 워커힐 호텔. 제 1절 인사관리의 개요
1. 인사관리의 개념 1
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신라·조선·워커힐·프라자 호텔 은 모두 도심 지향적인 중추관리기능을 가진 강북지역에 위치한다. 따라서 지하철역이나 다른 지역과의 연계가 좋은 곳에 위치하고 있는 특징을 보인다.
2) 장소로서의 평가(소입지평가)
조선호텔
조선호텔은
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신라호텔에게 현재 방어전략이 시급한 경쟁업체는 롯데호텔보다는 워커힐이라고 할 수 있다. 현재까지의 신라호텔의 경영 전략은 슬로건인 VIP 마케팅으로 대표되는 고급화 전략이다. 신라호텔은 이러한 전략으로 비즈니스 호텔을 추구해오
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롯데호텔과 w호텔을 비교 분석한 SWOT분석을 토대로 신라호텔의 위치를 좀 더 명확히 할 수 있었다. 결과적으로 신라호텔은 호텔업의 동향에 발맞춰 life style hotel로의 변신, 다양한 방식의 종업원 고용 및 교육을 통해 질 높은 서비스를 제공하
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Grand Hyatt 호텔의 마케팅 사례는 제품만을 마케팅으로 국한시킨 것이 아니라, 기업 전체의 일괄적인 정책으로 고객의 인식에 깊게 자리잡을 수 있다는 교훈을 주고 있다. Ⅰ. 서론
1. 하얏트소개
Ⅱ. 본론
1. 서울 그랜드 하얏트호텔 개
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grandhyattseoul.co.kr
서비스경영 - 허은아 외, 연세대학교출판부, 2006
호텔경영론 - 김근종, 대왕사, 2006
서비스 마케팅 (회사의 운명을 결정하는) - 정혜전, 미래지식, 2005
글로벌 시대의 호텔경영이해 - 김상진, 백산출판사, 2005
호텔경영과 실무 -
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롯데호텔과 w호텔을 비교 분석한 SWOT분석을 토대로 신라호텔의 위치를 좀 더 명확히 할 수 있었다. 결과적으로 신라호텔은 호텔업의 동향에 발맞춰 life style hotel로의 변신, 다양한 방식의 종업원 고용 및 교육을 통해 질 높은 서비스를 제공하
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