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매년 증가하고 있다.
(3) 이미지마케팅
신세계백화점은 명품 브랜드 사업 확장에 심혈을 기울이고 있다. 그것은 명품 제품 판매가 마진율이 좋아서 이기도 하지만 소비자들의 삶을 좀 더 풍요롭고 윤택하게 만들겠다는 목표가 있기도 하기 때
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백화점은 여성의 틀을 벗어나 남성을 위한 다양한 시도를 하였다. 이들은 각 층 별로 남성을 위한 전자기기, 패션매장 팝업스토어를 만들어 어느 층에서나 쇼핑도 하며 휴식을 취할 수 있는 공간을 제공합니다. 또한 남성만을 위한 공간 XTM존
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데에도 큰 공헌을 하고 있다.
(3) 여성타겟 마케팅
신세계백화점 강남점은 여성 고객을 대상으로 설문 조사하여 젊은 여성층이 선호하는 명품 브랜드를 대거 유치했다. 명품 브랜드만 70여개로 대폭 늘렸고, 특히 한 매장에서 다양한 브랜드의
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백화점의 컨시어지 서비스는 쇼핑 전반에 대해 다양한 경험과 지식을 가진 전문 인력이 고객 니즈별로 일대일 맞춤형 원스톱 토털 서비스를 제공하는 것으로 쇼핑 및 선물상담, 브랜드 전문가와 쇼핑 예약, 쇼핑 중 불편사항 해결, 외국인 및
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-고소득 중국인 관광객 유치 전략-
지속적인 경제성장률이 전망되는 중국의 경제상황과 더불어 현재 중국에 불고 있는 한류 열풍으로 중국인 관광객의 수가 크게 증가할 것으로 예상 된다.
이에 현대백화점에서는 차별화된 고급화 이미
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롯데마트는 해외 진출국의 소비자들이 거부감을 가지지 않도록 하는 완벽한 현지화 전략과 같이 변화된 환경에 빠르게 적응하고 그것을 바탕으로 사업을 확장시켜나가는 한국적 경영요소를 도입 시켜 현재 중국에 105개 매장을 보유하고 있
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하는 마케팅 전략과 전단, 신문과 같은 매체의 한계성에 눈을 뜨게 된 백화점 업계는 과학적이고 체계적인 고객관리를 해야 한다는 필요성을 절감하게 되었다. 국내 유명백화점들은 각종 DB 시스템 패키지를 직접 도입하거나 자체개발 중에
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신세계백화점은 1930년 국내 최초의 백화점으로 오픈하여, 60년대 초 근대 백화점의 개념을 처음 도입하고 최초의 직영체제를 확립.
현재 신세계만의 차별화된 경쟁력을 확보하고, 백화점과 이마트를 연계한 복합쇼핑공간을 통해 고객편의
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신세계백화점은 1930년 국내 최초의 백화점으로 오픈 하여, 60년대 초 근대 백화점의 개념을 처음 도입하고 최초의 직영체제를 확립하여 우리나라 유통 근대화의 전기를 마련.
또한 백화점 다점포화 시대의 개막, 신용카드 도입과 해외브랜드
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의 갤러리아 잠실점 업태전환 등 유통기업들의 움직임이 본격화되고 있다.
미국의 경우 70년대 저가업태의 급성장에 따른 백화점의 몰락기에 종합화에 치중한 중저가지향의 백화점은 급속히 쇠퇴한 반면 고급화와 전문화에 치중한 생활제안
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