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소비자 위험지각, 위험감소행동, 구매의도,, 서울대학교 대학원 석사학위논문
김태하(1997), PC통신 서비스를 통한 가상 소매업의 소비자 만족요인에 관한 연구, 서울대학교 석사학위논문
곽용환(2001), 인터넷 쇼핑몰 사용자의 소비자 만족에 관
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구매완료 단계
3. 구매 후 처리 단계
Ⅳ. 구매자(소비자)와 구매이득
1.네트워크 외부성
2.속박효과(lock-in effect)
3.가격혼합전략
Ⅴ. 구매자(소비자)와 구매관여
Ⅵ. 구매자(소비자)와 구매결정
Ⅶ. 구매자(소비자)와 소비자만족
Ⅷ.
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만족이 구매 후 태도와 유의한 관련성이 있다는 가설을 실증적으로 강력하게 지지하고 있다. 이처럼 이들 연구들은 거의 대부분이 고객만족과 재구매 의도간에 상관관계가 존재한다는 것을 밝히는데 노력을 기울이고 있다. 즉, 고객만족이
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소비자의 인지구조와 구매태도의 관계, 고려대학교
ⅴ. 정서란 외 1명(2005), 브랜드이미지가 구매태도에 미치는 영향, 한국디자인학회
ⅵ. 차순애(2004), 소비자의 구매행동요인이 구매태도 및 의도에 미치는 영향에 관한 연구, 위덕대학교
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요인
5-2 ) 국내 인터넷 쇼핑 이용자 현황
5-3 ) 인터넷 쇼핑으로 끌어들이게 하는 요인
6. 국내 인터넷 쇼핑의 문제점 & 피해 사례 & 대책
6-1 ) 인터넷 쇼핑의 문제점
6-2 ) 인터넷 쇼핑의 피해 및 대책
Ⅲ.결론:
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소비자 구매행동에 미치는 영향 연구 :맥주광고를 중심으로, 한국외국어대 정책과학대학원 석사학위논문(2001)
14. 김병삼, TV광고와 청소년의 구매행동에 대한 상관성 연구, 공주대학교 교육대학원 석사학위논문, (1995).
15. 김영철, 세대 차별적
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소비자들의 분류와 소비 성향 분석
2. 과시적 성향을 전략화 하는 기업 분석
2-1. 고급 제품 시장의 타겟팅 전략
2-2. 프레스티지 마케팅의 활용 전략
3. 기업방문 - 용평리조트 방문 및 인터뷰 결과
Ⅴ. 결론 ‥‥‥‥
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소비자 만족
1.2 쇼핑 가치
1.3 온라인 소비자의 특성
1.4 오프라인 소비자의 특성
2. 연구방법 및 절차
2.1 연구문제
2.2 자료 수집 및 분석
3. 연구결과 및 논의
3.1 온라인
3.2 오프라
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소비자 행동 모델
3. 소비자 행동 모델의 비교
Ⅴ. 스포츠소비자의 구매행동
1. 가족의 생활주기와 구매행동
2. 사회계층과 구매행동
1) 상류층
2) 중류층
3) 하류층
Ⅵ. 스포츠시설과 소비자관계
1. 프로그램
2. 시설 서비스
3. 직원
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구매 후 서비스가 중요하므로 인적판매가 중요.
인적판매의 과정
준비단계 (고객예측과 사전준비) 설득단계 (접근, 제품소개, 의견조정, 구매권유) 고객관계 관리단계 (사후관리)
판매관리: 매출의 극대화위해 개별 판매원으로 구성된 판매
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